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Tu misión será dar soporte y seguimiento en el uso del ERP de la compañía en todas las filiales, atendiendo las necesidades internas de los usuarios, resolviendo dudas, aclaraciones y canalizando propuestas de mejora. El objetivo final será dominar el proceso operativo del negocio y del ERP, comprendiendo la base de datos subyacente, la comunicación interna del sistema y gestionando desarrollos y ajustes necesarios.
Funciones y Responsabilidades
- Soporte y Atención al Usuario:
- Resolver dudas y aclaraciones de usuarios internos sobre el ERP.
- Registrar, priorizar y canalizar propuestas de mejora relacionadas con el sistema.

Dominio del Proceso Operativo y ERP:
- Adquirir conocimiento integral del funcionamiento operativo del negocio.
- Comprender cómo los procesos del negocio están integrados en el ERP.

Gestión del Sistema ERP:
- Analizar y entender la base de datos del ERP para responder a necesidades específicas.
- Supervisar cómo se comunica el sistema ERP entre módulos y con otras plataformas.

Desarrollos y Mejoras Técnicas:




- Definir requerimientos técnicos para desarrollos personalizados con el proveedor del ERP.
- Coordinar pruebas, validaciones e implementación de desarrollos solicitados.

Optimización y Monitoreo:
- Identificar áreas de mejora en la funcionalidad del ERP con base en el uso diario y retroalimentación.
- Realizar pruebas de estrés o de rendimiento cuando se implementen cambios.
- Académicos:
- Grado en Ingeniería Informática, de Organización o áreas afines.
- Deseable: Certificaciones relacionadas con bases de datos.

Experiencia:
- Al menos 2 años en soporte a sistemas ERP (RPS)
- Experiencia en análisis y mejora de procesos operativos en empresas.

Conocimientos Técnicos:
- Dominio de sistemas ERP (preferiblemente RPS).
- Conocimiento en bases de datos (Microsoft SQL Server preferiblemente).
- Administrar, optimizar y mantener bases de datos SQL Server.
- Fundamentos en gestión de proyectos

📌 TÉCNICO/A DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS (Arechavaleta)
🏢 Mondragon Assembly S. Coop.
📍 Arechavaleta