Ofertas de Recepcionista Hotel 5 M F en Getxo ... ¡Lo siento! ¿Qué no te gustó de este trabajo? El trabajo no coincide con mi búsqueda Descripción de trabajo irrelevante Muy pocos detalles / Falta de información El trabajo parece obsoleto Sospechoso / Parece una estafa Otro (por favor especificar). Gracias por tus comentarios.

Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Buscamos un Gerente de Recepción y Front Desk proactivo y con gran vocación de servicio para liderar el equipo de recepción en uno de nuestros establecimientos en Bilbao . Este puesto es fundamental para garantizar una primera impresión excepcional de nuestros huéspedes, coordinando todas las actividades relacionadas con el check-in, check-out y la atención al cliente.

Serás responsable de la gestión del equipo de recepción, la optimización de los procesos y la resolución de incidencias para asegurar la máxima satisfacción del cliente. Buscamos a un líder con excelentes habilidades de comunicación y organización, que disfrute trabajando en el dinámico sector de la Hostelería y Turismo y que esté comprometido con la excelencia operativa y la experiencia del huésped. Supervisar y dirigir al equipo de recepción, asegurando un servicio profesional, eficiente y amable.

Gestionar las reservas, el proceso de check-in y check-out, y la asignación de habitaciones de manera óptima. Resolver de manera efectiva las consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes, garantizando su satisfacción. Desarrollar e implementar procedimientos para mejorar la eficiencia operativa del Front Desk.

Controlar los niveles de ocupación y las tarifas, colaborando con el departamento de Revenue Management.



Asegurar que las áreas de recepción estén impecables y presenten una imagen profesional en todo momento en Bilbao .

Experiencia mínima de 4 años en puestos de supervisión o gerencia en recepción hotelera. Sólidos conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS), como Opera, Fidelio, etc. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente.

Capacidad para gestionar situaciones de alta demanda y resolver conflictos de manera diplomática. Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas. Orientación a resultados y fuerte compromiso con la calidad en el servicio turístico .

Acerca del Puesto Buscamos un Gerente de Recepción y Front Desk proactivo y con gran vocación de servicio para liderar el equipo de recepción en uno de nuestros establecimientos en Bilbao . Este puesto es fundamental para garantizar una primera impresión excepcional de nuestros huéspedes, coordinando todas las actividades relacionadas con el check-in, check-out y la atención al cliente. Serás responsable de la gestión del equipo de recepción, la optimización de los procesos y la resolución de incidencias para asegurar la máxima satisfacción del cliente.

Buscamos a un líder con excelentes habilidades de comunicación y organización,



que disfrute trabajando en el dinámico sector de la Hostelería y Turismo y que esté comprometido con la excelencia operativa y la experiencia del huésped.

Responsabilidades Clave Supervisar y dirigir al equipo de recepción, asegurando un servicio competente, eficiente y amable. Gestionar las reservas, el proceso de check-in y check-out, y la asignación de habitaciones de manera óptima. Resolver de manera efectiva las consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes, garantizando su satisfacción.

Desarrollar e implementar procedimientos para mejorar la eficiencia operativa del Front Desk. Controlar los niveles de ocupación y las tarifas, colaborando con el departamento de Revenue Management. Asegurar que las áreas de recepción estén impecables y presenten una imagen profesional en todo momento en Bilbao .

Requisitos Experiencia mínima de 4 años en puestos de supervisión o gerencia en recepción hotelera. Sólidos conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS), como Opera, Fidelio, etc. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente.

Capacidad para gestionar situaciones de alta demanda y resolver conflictos de manera diplomática. Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas. Orientación a resultados y fuerte compromiso con la calidad en el servicio turístico .

Beneficios Salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional. Seguro médico y otros beneficios sociales. Descuentos en estancias y servicios del grupo hotelero.

Formación continua en técnicas de gestión y atención al cliente. Entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de crecimiento en Bilbao .

📌 Buscamos responsable en recepcion de hotel (Cataluña)
🏢 Hotelab Consultoría Hostelera
📍 Cataluña