Representante de Servicio al Cliente Experto Nuestro cliente busca un Representante de Servicio al Cliente Experto para unirse a su equipo global basado en Barcelona . En este puesto, serás la voz principal de la empresa, interactuando con clientes de todo el mundo para resolver sus consultas, problemas y necesidades. Este rol ofrece una excelente posibilidad para aquellos que desean crecer profesionalmente en un entorno internacional y dinámico, contribuyendo directamente a la satisfacción y lealtad de los cliente.

Serás parte de un equipo multicultural que fomenta la colaboración y el aprendizaje continuo, asegurando que cada cliente reciba un servicio de la más alta calidad. Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat). Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y procedimientos de la empresa, guiando a los clientes hacia las mejores soluciones.

Identificar y diagnosticar problemas, ofreciendo soluciones prácticas y personalizadas para cada caso. Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes y las acciones tomadas en el sistema CRM. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida y coherente.

Participar activamente en sesiones de formación para mantenerse al día sobre las actualizaciones de productos y políticas de la empresa.

Experiencia previa de al menos 2 años en atención al cliente, preferiblemente en un entorno internacional.

Habilidades excepcionales de comunicación en español , tanto verbal como escrita.

Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Competencia en el uso de herramientas de CRM y software de gestión de relaciones con clientes. Adaptabilidad y disposición para aprender rápidamente sobre nuevos productos y servicios.

Esta es una oportunidad remota , ideal para quienes buscan flexibilidad geográfica.



Nuestro cliente busca un Representante de Servicio al Cliente Experto para unirse a su equipo global basado en Barcelona . En este puesto, serás la voz principal de la empresa, interactuando con clientes de todo el mundo para resolver sus consultas, problemas y necesidades.

Este rol ofrece una excelente oportunidad para aquellos que desean crecer profesionalmente en un entorno internacional y dinámico, contribuyendo directamente a la satisfacción y lealtad del cliente. Serás parte de un equipo multicultural que fomenta la colaboración y el aprendizaje continuo, asegurando que cada cliente reciba un servicio de la más alta calidad. Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).

Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y procedimientos de la empresa, guiando a los clientes hacia las mejores soluciones. Identificar y diagnosticar problemas, ofreciendo soluciones prácticas y personalizadas para cada caso. Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes y las acciones tomadas en el sistema CRM.

Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida y coherente. Participar activamente en sesiones de formación para mantenerse al día sobre las actualizaciones de productos y políticas de la empresa.

Experiencia previa de al menos 2 años en atención al cliente, preferiblemente en un entorno internacional.

Habilidades excepcionales de comunicación en español , tanto verbal como escrita.

Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Competencia en el uso de herramientas de CRM y software de gestión de relaciones con clientes. Adaptabilidad y disposición para aprender rápidamente sobre nuevos productos y servicios. Esta es una oportunidad remota , ideal para quienes buscan flexibilidad geográfica. Programas de desarrollo profesional y oportunidades de ascenso. Trabaja desde la comodidad de tu hogar con apoyo tecnológica.

📌 Camarero/A De Lujo: Servicio Excepcional Y Crecimiento (Cataluña)
🏢 Sunset Hospitality Group
📍 Cataluña