>> CUSTOMER SERVICE / SALES SUPPORT <<

Empresa consolidada del sector Industrial de Terrassa (Barcelona)

Nuestro cliente es una empresa del sector Artes gráficas, dedicada a la Impresión de etiquetas para sector industrial. Para su departamento de Customer Service, está buscando una persona entusiasta de la Atención al cliente, con experiencia profesional en un puesto similar y con un nivel medio de inglés para contribuir al departamento de este modo:

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

- Administrar y gestionar los pedidos generados por el equipo comercial.
- Atender y fidelizar a los clientes de forma telefónica y por email.
- Introducir datos en el sistema ERP para la confección de pedidos.
- Coordinar con el equipo Comercial y de Producción las fechas y detalles de la entrega del pedido.
- Gestionar el envío de los pedidos, con equipo de logística, transportes y el cliente.
- Comunicar por teléfono y email con los clientes para aclarar dudas o gestionar incidencias.
- Archivar la documentación e información relativa a clientes, pedidos y datos técnicos.





¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL? en orden de importancia:

1. Experiencia en: ventas o en gestión administrativa comercial o gestión postventa o atención al cliente.
2. Dominio de idiomas: Español y Catalán, y un nivel de Inglés que le permita la comunicación con clientes y proveedores.
3. Dominio del paquete Office.
4. Buenas habilidades de comunicación, planificación y organización.
5. Formación universitaria o Grado superior en un ámbito administrativo o comercial.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Empresa familiar con muchas décadas de recorrido y prestigio.
- Buen clima laboral y ambiente competente. Eventos de empresa 1 o 2 veces al año.
- Horario de lunes a jueves de 8h a 17h, con 1/2h para comer y los viernes de 8h a 14h.
- Jornada intensiva en Agosto.
- Formación a cargo de la empresa.
- Parking gratuito.
- Salario a valorar en función de los valores y experiencia aportados por el/la candidato/a seleccionado/a dentro de un rango entre 24.000€ - 27.000€.

📌 CUSTOMER SERVICE / SALES SUPPORT (Terrassa)
🏢 WAF Creciendo en valor
📍 Terrassa