Suport als usuaris i als llocs de treball
- Atendre, diagnosticar i resoldre incidències informàtiques dels usuaris.
- Donar suport presencial i remot als equips, als sistemes operatius i a les aplicacions corporatives.
- Preparar, instal·lar i configurar nous llocs de treball.
- Instal·lar i mantenir ordinadors, portàtils, impressores, dispositius mòbils i altres perifèrics.
- Instal·lar, configurar i actualitzar programari i aplicacions.
- Diagnosticar avaries de maquinari i gestionar-ne la reparació o la substitució.
Gestió d’usuaris i entorn Microsoft
- Gestionar les altes, les baixes i les modificacions d’usuaris.
- Administrar usuaris, equips, grups i permisos a Active Directory.
- Gestionar comptes, correu electrònic i serveis de Microsoft 365.
- Configurar equips Windows i integrar-los en l’entorn corporatiu.
- Gestionar els permisos d’accés a recursos, carpetes, aplicacions i impressores.
Sistemes i xarxes
- Col·laborar en l’administració i el manteniment de servidors i sistemes corporatius.
- Dur a terme tasques de configuració i manteniment de xarxes LAN i Wi-Fi.




- Diagnosticar problemes de connectivitat, TCP/IP, DNS, DHCP i accés entre equips i sistemes.
- Col·laborar en la gestió de commutadors de xarxa (switches), VLAN, tallafocs (firewalls), sistemes de virtualització i còpies de seguretat.
- Participar en tasques relacionades amb les actualitzacions, la seguretat, els antivirus i la protecció dels sistemes.
- Escalar o coordinar incidències amb proveïdors externs quan sigui necessari.
Es valorarà l’experiència prèvia amb aquestes tecnologies, tot i que es proporcionarà formació en els sistemes específics de l’empresa.
Suport informàtic a planta i producció
Una part important del lloc de treball estarà vinculada a l’entorn productiu.
- Donar suport als equips informàtics vinculats a la producció i a la maquinària industrial.
- Diagnosticar incidències en ordinadors, terminals, impressores, lectors de codis de barres, comunicacions i altres dispositius

📌 TÈCNIC/A INFORMÀTIC/A DE SUPORT I SISTEMES (Artesa de Segre)
🏢 ROS 1
📍 Artesa de Segre