Nos encontramos en la búsqueda de un/a Atención al cliente Logística (Soporte FSD) - Turnos rotativos mañana y tarde para unirse a nuestro equipo de Makro Plataforma La Laguna . A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión ; gestionarás de manera eficiente la atención y comunicación a los clientes , en la resolución de incidencias y problemas relacionados con el servicio de FSD (Delivery).
Tus funciones:
- Te responsabilizarás del soporte en tareas como: facturación de pedidos, coordinación de prioridades de entrega y gestión de pedidos .
- Gestionarás la relación con los clientes en cuanto a la bienvenida a nuevas altas o la resolución de incidencias relacionadas con el transporte.
- Apoyarás a la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
A Nivel Organizativo:
- Reportarás al Supervisor/a FSD (Delivery).
- No tendrás equipo a cargo.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia mínima previa de al menos 1 año en la atención,
gestión de clientes y labores administrativas en entornos logísticosUso de PDA u otras herramientas de almacén ( transpaleta manual, RF, etc).
- Experiencia en la relación con equipos comerciales y de fuerza de venta de compañías de retail y/o delivery y última milla.
- Disponer de vehículo propio.
Te en cuenta que:
- Jornada completa de 40 hrs, con turnos rotativos de mañana y tarde.
- 5:00 h - 13:00 h; 8:00 h - 16:00 h y de 14:00 h a 21:00 h
Información adicional
¿Qué te ofrecemos?
Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
Incentivos que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.
La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distinto
📌 Atención al cliente Logística (San Cristóbal de La Laguna)
🏢 Makro España
📍 San Cristóbal de La Laguna
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