Introducción Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.¿Cuál será tu rol?Buscamos una persona con experiencia como Arquitecto/a IT de Comunicaciones Unificadas para participar en un proyecto internacional de gran alcance, donde tendrás un papel principal en el diseño, evolución y soporte de soluciones de colaboración y comunicaciones empresariales. En tu día a día: Diseñarás e implementarás soluciones de telefonía IP y videoconferencia basadas en tecnologías Cisco. Liderarás iniciativas de transformación y mejora de plataformas de Comunicaciones Unificadas. Gestionarás incidencias críticas, identificando causas raíz y definiendo planes de resolución.



Participarás en actividades de gestión de problemas y mejora continua de los servicios. Colaborarás con equipos internacionales y diferentes áreas técnicas. Elaborarás y mantendrás documentación técnica de arquitectura y diseño. Darás soporte experto a equipos operativos cuando sea necesario. Promoverás la transferencia de conocimiento y las mejores prácticas técnicas. Tu perfil Requisitos obligatorios Experiencia mínima de 5 años en entornos Cisco de Comunicaciones Unificadas. Experiencia sólida con Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Conocimientos de Cisco Unity Connection, Jabber y telefonía IP. Experiencia en plataformas de videoconferencia Cisco. Conocimientos de VMware v7/v8. Dominio de protocolos SIP y H.323. Experiencia en gestión y resolución de incidencias complejas en entornos críticos. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente. Requisitos valorables Experiencia con herramientas de adm

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