¿Québuscamosen ti?

Buscamosun/aServiceDeliveryManager queactúecomosocioestratégicodelcliente ,siendoelprincipalgarantedeunaentregadeserviciosexcelente,eficienteyalineadaconsusobjetivosdenegocio.

Serásresponsabledeliderar la gestión end-to-end de los servicios ,asegurandoelcumplimientodelosSLAs,lasatisfaccióndelclienteylamejoracontinua.TrabajarásdeformamuycercanaconequiposdeDelivery,Customeryproveedores,construyendorelacionesdeconfianzayasegurandoque

la ejecución operativa impulse el valor de negocio y contribuya al crecimiento de la cuenta.

Además,elroltieneunafuertevertientededesarrollodenegocioeinnovación ,identificandooportunidadesdentrodelclienteyliderandoiniciativasquegenerenimpacto.

Entretusresponsabilidadestambiénseincluyen:




- Lagestiónintegraldelservicio ,garantizandocalidad,seguridadycontinuidad
- Elcontrolfinancieroylarentabilidaddelacuenta(P&L;)
- Lagestiónderiesgos,incidenciasyescalados
- Lacoordinaciónyliderazgodeequiposmultidisciplinares
- Ladinamizacióndeforosdegobiernoyreporting conelcliente

Tendrásunpapelclaveenimpulsarlamejoracontinua,lainnovaciónyelcrecimientodelacuenta ,participandoactivamenteenrenovaciones,preventaynuevasoportunidades.

Actuaráscomofiguraonsiteypuntodeconexiónclaveentreclienteydelivery ,asegurandounaexperienciadeservicioexcelenteysostenibleeneltiempo.
J-18808-Ljbffr

📌 Service Delivery Management (Barcelona)
🏢 Fujitsu Careers
📍 Barcelona