Solicitamos una persona para incorporarse al departamento de TI, encargada de administrar la infraestructura Windows y el entorno Microsoft 365 de la compañía, y de dar soporte técnico a los usuarios. Es un puesto con visión general: del día a día del helpdesk a la mejora y automatización de sistemas. Funciones: * Atender y resolver incidencias y peticiones de usuarios (niveles 2 y 3) a través del sistema de tickets, cumpliendo los SLAs. * Administrar usuarios, grupos, licencias y políticas en Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) y Entra ID (Azure AD). * Gestionar y administrar Active Directory, directivas de grupo (GPO) y permisos de acceso a recursos. * Preparar, desplegar y mantener equipos con Windows 10/11 (imágenes, Autopilot, SCCM/Intune). * Scripting con PowerShell. * Gestionar parches, actualizaciones y distribución de software. * Aplicar y supervisar medidas de seguridad: MFA, antivirus/EDR,



cifrado y políticas de contraseñas. * Administrar servidores Windows Server y servicios asociados (DNS, DHCP, ficheros, impresión). * Gestionar copias de seguridad y recuperación de datos. * Conocimientos de Redes. * Conocimientos de Base Datos. * Conocimientos Sistemas de Monitorización. * Experiencia mínima de 5-6 años en administración de sistemas y soporte. * Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Windows Server y Active Directory. * Experiencia en administración de Microsoft 365 y Entra ID. * Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, etc.). * Nivel de inglés: B2, mínimo para atender a usuarios internacionales. * Se valorarán Certificaciones Microsoft (MD-102, MS-102, AZ-104, SC-300).

📌 Administrador/a de Sistemas y Soporte (Comunidad Valenciana)
🏢 Esferize
📍 Comunidad Valenciana