¿Te gusta tener cada pedido bajo control, desde que entra hasta que se cobra? Eso es lo que buscamos. Un rol muy operativo y principal en el que gestionarás el ciclo completo de los pedidos de distribuidores y retailers de más de 50 países. Decidirás qué se puede servir, coordinarás almacén, transportistas y transitarios, y te asegurarás de que cada envío salga a tiempo, con su documentación en regla, y termine facturado y cobrado.Recibir y grabar en el sistema los pedidos de todos los canales: web B2B, Ankorstore, email y retailersRevisar el allocation run en Odoo para decidir qué pedidos se pueden servir según el stock disponiblePriorizar y enviar los pedidos al almacén para su preparación, con seguimiento hasta la salidaGestionar los envíos especiales de grandes retailers, cada uno con sus requisitosContratar transportes y recogidas, y coordinar fechas y citas de entregaPreparar la documentación de exportación y de mercancía peligrosa (ADR/IMO) junto con los transitariosGestionar los envíos fuera de la UE y las autorizaciones de despacho de aduanasClientesDar de alta nuevos clientes en el sistema y mantener actualizadas sus tarifas, condiciones de pago y accesos a la web B2BInformar del estado de los pedidos,



back orders y fechas estimadas de entregaResolver dudas e incidencias de clientes y distribuidoresGestionar el envío de muestras y de material para feriasValidar y facturar pedidos, y emitir la facturación recurrenteHacer seguimiento de cobros y conciliar cuentas de clientes y marketplacesControlar los riesgos y saldos de clientesExperiencia en order to cash, expediciones u operaciones B2B en un rol similar, con contacto directo con almacén y transporteConocimiento de documentación de exportación y aduanas; experiencia con mercancía peligrosa (ADR), muy valorableCastellano nativo e inglés fluido (trabajamos con clientes y distribuidores internacionales); catalán, valorableDominio de ERP (muy valorable Odoo v19) y Google WorkspacePersona ordenada, resolutiva y con muy buena atención al detalle, cómoda gestionando muchos pedidos a la vezCuriosidad real por la IA: la usamos y esperamos que la adoptesFormación en Comercio Internacional, ADE, Administración, Logística o similar, valorableViernes en remotoEntrada flexible (de 8:00 a 9:00)Oficinas en el centro de BarcelonaAmbiente relajado: equipo pequeño, sin jerarquías innecesariasRol con recorrido real y responsabilidades crecientesIncorporación a una marca de personal care presente en más de 50 paísesSalario entre 28.000 y 32.000 k brutos anuales según experiencia

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📌 Order to Cash Specialist (Logística y Operaciones) (Madrid)
🏢 Haan
📍 Madrid