? Buscamos Consultor/a Junior UX & Gestión del Cambio – Transformación Digital
¿Tienes experiencia en diseño de experiencia de usuario (UX), gestión del cambio y adopción digital? ?✨
En Fervimax buscamos incorporar un/a Consultor/a Junior UX & Change Management con aproximadamente 2 años de experiencia, interés por ambas disciplinas y capacidad para acompañar a clientes en proyectos de transformación digital.

? Modalidad: Presencial/híbrida según cliente – Madrid, Barcelona o Zaragoza

¿Qué harás?
✅ Realizar UX Research mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad.
✅ Diseñar user journeys, wireframes y mapas de experiencia, participando en talleres de co-diseño.
✅ Traducir procesos tecnológicos (ITSM, M365, ERP) en experiencias intuitivas.
✅ Participar en análisis de impacto, gestión de stakeholders y planes de gestión del cambio.
✅ Diseñar planes de comunicación, formación y campañas de adopción digital, realizando seguimiento de KPIs.
✅ Colaborar con clientes y equipos técnicos, participando en talleres y propuestas comerciales.

¿Qué buscamos?




✔ Aproximadamente 2 años de experiencia en UX, gestión del cambio o consultoría organizacional.
✔ Conocimientos de metodologías UX: research, wireframing, arquitectura de información y usabilidad.
✔ Familiaridad con ADKAR, Prosci, Kotter o metodologías similares.
✔ Manejo de Figma, Miro y Microsoft 365.
✔ Español nativo o C1+ e inglés mínimo B2.
✔ Perfil comunicativo, organizado y adaptable a entornos ágiles.
Se valorará positivamente:
➕ Experiencia en consultoría IT y proyectos de transformación digital.
➕ Conocimientos de ServiceNow, SAP, Power Platform y herramientas ITSM.
➕ Certificaciones ADKAR/Prosci, ITIL Foundation o Agile/Scrum.
➕ Nivel de inglés C1.

¿Qué ofrecemos?
✨ Participación en proyectos de UX, transformación digital y gestión del cambio con clientes enterprise.
✨ Mentoring de consultores senior, capacitación continua y apoyo para certificaciones.
✨ Entorno de trabajo colaborativo e internacional.

📌 Consultor/a Junior UX (España)
🏢 Fervimax Group
📍 España