Fondé en 2011, le Petit Ballon est l'acteur du vin sans baratin. Sa mission ? Rendre le vin plus accessible, plus facile à acheter et plus simple à apprécier. Fini le vocabulaire compliqué, ici ce qui compte c'est le goût

Le concept ? Chaque abonné reçoit chez lui deux bouteilles de vin sélectionnées par nos experts et des clefs de dégustation pour apprendre le vin en douceur. Une expérience qui se poursuit sur notre boutique en ligne mais aussi grâce à notre équipe B2B qui se développe depuis 3 ans.
Le résultat ? 150 000 abonnés heureux et un chiffre d'affaires de 22 millions d'euros en 2025, faisant du Petit Ballon un acteur majeur de la vente de vin en ligne.

Une aventure en pleine expansion, rendue possible grâce à notre formidable équipe de 40 talents, répartie entre Paris et le soleil de Barcelone, tous animés par la même ambition : dépoussiérer le monde du vin. Une belle énergie que nous partageons également avec nos homologues espagnols de Bodeboca et Decantalo, au sein du groupe Melchior.

Enfin, le Petit Ballon est une marque engagée. Parce que,



au sein de la grande famille du Petit Ballon, de nos vignerons et vigneronnes à nos clients et clientes, des fournisseurs aux équipes, nous sommes tous concernés par la crise climatique, écologique et sociale, nous avons décidé de bâtir une feuille de route pour améliorer notre empreinte environnementale et sociale et contribuer à un monde du vin qui tourne plus rond

Ce que nous attendons de toi au quotidien

En tant que Conseiller·ère Clientèle SAV, tu joues un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
Tu apprends vite, tu aimes aider, et tu es motivé·e à répondre efficacement à un maximum de demandes chaque jour ? Ce poste est fait pour toi
Nous recherchons une personne autonome, adaptable et adaptable, notamment en fin d’année (Q4), période stratégique où l’activité est plus soutenue. L’équipe s’y prépare ensemble, et ton engagement fera toute la différence.

Tes missions principales

• Répondre aux client

📌 Conseiller·ère Support (Barcelona)
🏢 LE PETIT BALLON
📍 Barcelona