Experteer Overview
En este puesto, lideras la operación de una nueva terminal de cruceros para asegurar una experiencia de calidad y seguridad para los pasajeros. Colaboras estrechamente con el Operations Manager para coordinar recursos humanos y técnicos, garantizando una operativa fluida ante volúmenes altos. Serás responsable de supervisar a operadores y proveedores, gestionando incidencias y mejoras en procedimientos en un ambiente dinámico e internacional. Buscamos un perfil proactivo que impulse la excelencia operativa y la coordinación entre áreas para una apertura de terminal exitosa.
Compensaciones / Beneficios
• Verificar la preparación de áreas operativas y coordinar briefings diarios
• Supervisar seguridad, gestión de equipajes, limpieza y transporte
• Controlar y optimizar operativa de autobuses de desembarque y flujos de pasajeros
• Gestionar contingencias y riesgos operativos con capacidad de resolución bajo presión
• Coordinar relación con proveedores, Ground Handlers, navieras y soporte IT
Responsabilidades
• Experiencia mínima de 3 años en operaciones de cruceros, puertos, aeropuertos, transporte o logística
• Conocimiento sólido en coordinación operativa y gestión de proveedores
• Dominio del español y inglés operativo
• Capacidad de toma de decisiones bajo presión y liderazgo funcional