Técnico/a Helpdesk – Prevención de Riesgos Laborales

En Tecnopreven impulsamos la seguridad y el bienestar de las organizaciones con un software que optimiza la prevención de riesgos y la salud laboral. Buscamos un/a técnico/a de soporte que nos ayude a garantizar que nuestros clientes aprovechen al máximo nuestra plataforma.

Responsabilidades:
• Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con la plataforma y los módulos de Prevención de Riesgos Laborales.
• Configurar y dar soporte en la activación de cuentas de usuarios y perfiles.
• Elaborar manuales y guías sencillas para facilitar la adopción del software.
• Desplazarse ocasionalmente a instalaciones de clientes para formaciones presenciales.

Requisitos:




• Formación básica/intermedia en Prevención de Riesgos Laborales o experiencia demostrable.
• Experiencia previa en atención al cliente de mínimo un año.
• Dominio fluido de castellano y catalán hablado y escrito.
• Disponibilidad para viajar de manera puntual.
• Conocimientos básicos de informática, incluyendo manejo de programas de Office y Google Workspace.

Condiciones:
• Contrato fijo.
• Retribución de 20.000 – 25.000 € brutos anuales según experiencia y habilidades.
• Modalidad híbrida: 1 o 2 días de teletrabajo a la semana y el resto en nuestras oficinas de Barcelona.
• Formación en la plataforma y oportunidades de crecimiento.

📌 Prevención de riesgos (Barcelona)
🏢 TECNOPREVEN
📍 Barcelona