Descripción de la empresa
Caser es una empresa aseguradora con más de 70 años de experiencia en el sector, integrada en el grupo Helvetia. Ofrece una amplia gama de soluciones en todos los ramos: Hogar, Automóvil, Salud, Vida y otros productos especializados. Su actividad se distingue por una fuerte orientación al cliente, la calidad del servicio y la profesionalidad de sus canales de distribución. El grupo incluye empresas de asistencia como Caser Residencial y Caser Asistencia, además de cinco centros hospitalarios en Extremadura y las Islas Canarias. Si te interesa el mundo asegurador y el trato cercano con las personas, encontrarás un contexto profesional estable y en crecimiento.
Descripción del puesto
Como Agente de seguro Helvetia grupo Caser en CASER, tu día a día se centrará en la captacion de clientes sobre productos de seguros (Hogar, Auto, Salud, Vida y otros), analizando sus necesidades y ofreciéndoles soluciones adaptadas. Gestionarás la contratación y seguimiento de pólizas,



realizarás tareas de atención y fidelización de tu cartera y apoyarás en la resolución de consultas y siniestros, coordinándote con los equipos internos cuando sea necesario. También participarás en acciones comerciales y de prospección, utilizando herramientas digitales y canales telefónicos para ampliar la base de clientes.
Requisitos
• Formación mínima en Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio; se valorará Grado universitario o formación específica en seguros, finanzas o administración.
• Aptitudes comerciales y de atención al cliente: capacidad para escuchar, detectar necesidades, negociar y cerrar acuerdos de forma ética y orientada a la satisfacción del cliente.
• Buenas aptitudes de comunicación oral y escrita en castellano; se valorará catalán y otros idiomas para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y plataformas digitales (correo electrónico, CRM, videollamadas, gestión de documentación online) para trabajar en ento

📌 Agente Helvetia grupo Caser (Barcelona)
🏢 CASER
📍 Barcelona