En YMANT llevamos 20 años acompañando a empresas a que la tecnología funcione de verdad. Somos un equipo técnico, exigente y muy humano, con presencia nacional y en plena fase de crecimiento y profesionalización.
Seguimos ampliando equipo y buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático con inglés para uno de nuestros clientes en Torrejón de Ardoz (Madrid), 100 % presencial.
Horario: Lunes a viernes, jornada de oficina (8 a 5 hs).
Duración: 6 meses iniciales, con posibilidad de extensión.
¿Qué harás en tu día a día?
• Proporcionar asistencia de primer y segundo nivel y resolver los problemas de los clientes.
• Colaborar con los proveedores para resolver problemas complejos relacionados con el software.
• Mantener una comunicación oportuna sobre el estado y la resolución de los problemas.
• Mantener actualizaciones precisas y puntuales de los tickets para todos los incidentes notificados.
• Instalar, actualizar, dar soporte y solucionar problemas en los sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
• Poseer conocimientos de los sistemas operativos para prestar soporte a los usuarios.
• Instalar, actualizar, dar soporte técnico y solucionar problemas de impresoras y hardware informático.
• Realizar tareas generales de mantenimiento preventivo en ordenadores de sobremesa, portátiles e impresoras.
• Realizar reparaciones correctivas en ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos autorizados.
Requisitos principales
• Formación: FP II en ASIR o similar, o Ingeniería Técnica.
• Experiencia: 3–5 años en soporte IT a usuarios, presencial y remoto.
• Inglés: B2 real y operativo, con capacidad de comprensión y conversación (excluyente)
• Conocimientos técnicos:
Hardware y software de usuario.
Microsoft 365.
SCCM / Intune.
Redes básicas: TCP/IP y entornos Cisco/Aruba.
Windows Server y Active Directory.
Se valorará
• Experiencia en entornos virtualizados VMware/Nutanix.
• Certificación ITIL Foundation.
Prioridades de selecció
📌 Perfil Soporte IT– Torrejón de Ardoz
🏢 Ymant | Servicios Informáticos
📍 Torrejón de Ardoz
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