Gestor/a de Cobros – Málaga¿Tienes experiencia en el sector financiero, la gestión de recobro o la recuperación de deuda? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto con proyección internacional? Esta oportunidad puede interesarte
En Aventus Group, grupo internacional especializado en servicios financieros digitales, con presencia en 23 países, buscamos Gestores/as de Cobros para incorporarse a nuestro equipo en Málaga.
Buscamos personas con habilidades de negociación, orientación al cliente y motivación para alcanzar objetivos, que quieran desarrollarse profesionalmente en un entorno ágil e internacional.
¿Cuáles serán tus funciones?• Gestionar y negociar con clientes con pagos pendientes, buscando alcanzar acuerdos de pago extrajudiciales.
• Contactar con los clientes a través de diferentes canales: teléfono, SMS, correo electrónico y LiveChat.
• Resolver dudas y proporcionar información sobre el estado de la deuda.
• Analizar cada expediente para preparar propuestas de pago adaptadas a la situación del cliente.
• Asesorar a los clientes sobre las alternativas disponibles para regularizar su deuda.
• Realizar el seguimiento de los compromisos de pago y de los cobros efectuados.
• Registrar los pagos y mantener actualizada la información de los expedientes.
• Reportar los resultados, el cumplimiento de objetivos y las incidencias al responsable del departamento.
¿Qué buscamos?• Residencia en Málaga capital o municipios cercanos.
• Se valorará formación en ADE, Derecho, Economía, Finanzas, Contabilidad o áreas relacionadas.
• Se valorará experiencia previa en recobro, recuperación de deuda o gestión de impagos.
• También se considerará experiencia en call center, ventas, atención al cliente o comercialización de seguros.
• Conocimientos de atención telefónica y manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Orientación a resultados, organización, actitud positiva y capacidad para trabaja
📌 Gestor/a de Cobros (Málaga)
🏢 Aventus Group
📍 Málaga
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