? ¿Eres una persona a la que le encanta cuidar clientes y hacer que las cosas avancen?

En SALUDA estamos buscando a alguien que disfrute entendiendo a los clientes de verdad.
Que sepa escucharles.
Que detecte lo que necesitan incluso cuando no saben explicarlo del todo.
Y que sea capaz de convertir una conversación en prioridades, decisiones y acciones concretas.

En SALUDA ayudamos a clínicas privadas de salud y medicina estética a crecer con más orden, más control y mejores sistemas.
Trabajamos estrategia, captación, CRM, automatizaciones, atención al paciente, contenido, email marketing, WhatsApp, reporting y procesos comerciales.

Y ahora buscamos a la persona que nos ayude a cuidar la relación con cada cliente y a coordinar todo lo que ocurre entre ellos y nuestro equipo.

Propósito del puestoGarantizar que cada cliente de SALUDA se sienta escuchado, acompañado, informado y correctamente gestionado, convirtiendo sus necesidades, objetivos y preocupaciones en prioridades y acciones concretas para el equipo.
El Responsable de Clientes es el punto de unión entre el cliente y SALUDA.




Su responsabilidad no es ejecutar técnicamente todas las acciones, sino conseguir que:
• El cliente sepa qué está ocurriendo.
• El equipo entienda qué debe hacer y por qué.
• Cada compromiso tenga responsable y seguimiento.
• Los bloqueos se detecten y comuniquen rápidamente.
• Las prioridades estén ordenadas.
• Las oportunidades de mejora no se pierdan.
• Los problemas se detecten antes de que dañen la relación.
• El cliente perciba de forma continua el trabajo y el valor de SALUDA.

Responsabilidad principalProteger y fortalecer la relación con los clientes de SALUDA para maximizar su satisfacción, confianza y renovación, coordinando de forma proactiva las necesidades del cliente con la capacidad y prioridades del equipo.
El resultado esperado no es simplemente que “el cliente esté atendido”.

? Imagina que este es tu trabajo
Un cliente te escribe un lunes.
Tiene varias ideas.
Algun

📌 Encargad@ de gestión de cliente (España)
🏢 SALUDA I Estrategias de Marketing Digital para Empresas Tradicionales de Productos y Servicios
📍 España