Formar parte de Aire es unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.
Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionados para empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.
Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.

¿Qué harás en tu día a día?
Gestionar de forma eficaz y optimizado todos los procesos administrativos de la compañía con criterios de calidad, profesionalidad y atención personaliza para la consecución de la satisfacción del cliente (tanto interno como externo), simplificando el trámite administrativo de los procedimientos.

Estas serán tus funciones diarias:
• Gestionar altas y modificaciones de los agentes comerciales externos,



asegurando la correcta actualización de la información y la documentación asociada.

• Gestionar comisionamiento del canal (agentes comerciales SME), realizando las comprobaciones administrativas necesarias y asegurando la exactitud de los datos.

• Dar soporte en la atención y resolución de solicitudes administrativas de clientes y en la gestión de reclamaciones, realizando el seguimiento correspondiente hasta su resolución o derivación al área responsable.

• Prestar soporte administrativo en los procesos de portabilidad saliente, realizando las gestiones y comprobaciones necesarias conforme a los procedimientos establecidos.

• Gestionar, revisar y mantener actualizadas las bases de datos, los registros y la documentación vinculados a la actividad del área.

• Elaborar, actualizar y mantener los procedimientos, las guías y los manuales corporativos relacionados con los procesos administrativos bajo su responsabilidad.

• Soporte para rea

📌 Administrativo/a de gestión comercial (Madrid)
🏢 Aire
📍 Madrid