?️ Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Functional Consultant

¿Buscas unirte a un entorno ágil e internacional donde el impacto de tu trabajo sea visible a escala global? En Extia, nuestro lema es “First who, then what” (Primero la persona, después el proyecto). Priorizamos a las personas y al trabajo en equipo para ofrecer soluciones de gran impacto. Como el 1.º Great Place To Work® Francia 2024-25 y Great Place To Work® Europa por séptimo año consecutivo, estamos convencidos de que el bienestar en el trabajo impulsa el rendimiento. ?

Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Functional Consultant experimentado/a para brindar soporte operativo y funcional dedicado al SFMC Product Owner en actividades B2C, B2B2C y B2B dentro de un entorno corporativo internacional.
En este rol, combinarás análisis de negocio y gestión operativa (RUN), asegurando la ejecución exitosa de campañas y journeys, la calidad de datos y el soporte funcional a diferentes países y unidades de negocio.



Tu misión será establecer un equilibrio claro entre las operaciones diarias y la evolución de la plataforma, permitiendo al Product Owner enfocarse en la estrategia, el roadmap y la innovación.

Misión y Responsabilidades
• Soporte Operativo y Ejecución de Campañas: Ofrecer soporte funcional y operativo continuo en SFMC. Acompañar a los equipos de negocio internacionales en la preparación de audiencias, segmentación, configuración, testing, validación y despliegue de campañas y journeys automatizados.
• Monitoreo y Troubleshooting L2/L3: Monitorear automatizaciones y journeys recurrentes. Investigar e identificar la causa raíz de incidencias operativas, errores de ejecución o comportamientos inesperados en coordinación con equipos técnicos.
• Análisis Funcional y Evolución de SFMC: Colaborar con el Product Owner en la preparación y priorización del backlog, redacción de requerimientos de negocio, historias de usuario e instrucciones funcionales. Participar en pruebas UAT y validación de

📌 Salesforce Marketing Cloud Functional Consultant (España)
🏢 Extia
📍 España