Desde Iruñaempleo buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para significativo empresa cliente del sector eólico. La persona seleccionada dará apoyo directo al responsable del Departamento de Operaciones, colaborando en la gestión de las necesidades informáticas y tecnológicas del día a día de la compañía.
Se trata de una posición especialmente orientada al soporte presencial, resolución de incidencias de usuario, preparación de equipos y gestión de las necesidades IT de las nuevas incorporaciones.
funciones y responsabilidades
· Resolución de incidencias informáticas que requieran intervención presencial en las oficinas: Configuración y preparación de equipos (Proceso de Onboarding: configuración inicial, instalación de software, configuración de cuentas de correo, teléfonos y eSIMs para nuevas incorporaciones ...), mantenimiento, diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con equipos informáticos, puestos de trabajo, conexiones de red, impresoras y periféricos, apoyo en tareas de mantenimiento y gestión de servidores.
· Gestión de periféricos y material informático: pantallas, auriculares, ratones, soportes, atriles, etc.
· Gestión de tickets de soporte IT y seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
· Gestión y organización del material informático y del stock de IT.
· Solicitud, recepción y seguimiento de compras de equipos, pantallas, pequeño material y otros recursos tecnológicos.
· Coordinación de la recepción e instalación de material tecnológico en las oficinas.
· Soporte al responsable del Departamento de Operaciones en las necesidades tecnológicas del día a día.
requisitos del puesto de trabajo
formación base




Formación en gestión y mantenimiento de Sistemas y Redes
experiencia laboral
No es imprescindible contar con un perfil técnico senior. Buscamos una persona con una buena base informática, autonomía para resolver las incidencias habituales y, sobre todo, predisposición para dar soporte presencial y ayudar en las necesidades IT del equipo. Buscamos a un candidato con capacidad de automatización de tareas repetitivas (con apoyo de herramientas de programación e IA) y experiencia en el uso y gestión de herramientas de ticketing.
requisitos deseados
? Incorporación inmediata
? Disponibilidad para trabajar de manera presencial en las oficinas.
informática
Nivel alto de ofimática / Buen manejo de Windows y Microsoft Office
idiomas
Nivel de inglés mínimo B2
competencias
· Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación.
· Persona organizada, constante y resolutiva.
Capacidad para gestionar diferentes necesidades e incidencias de forma simultánea
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU ******** del 27 de abril de **** y la ley organica ****** del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en ******.

📌 Especialista En Sistemas - Soporte It (Navarra)
🏢 Grupompleo
📍 Navarra