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Molletauto , Servicio Oficial Opel, Peugeot, Citroën y Fiat en Mollet del Vallès desde 1989, buscamos incorporar un/a

Asesor/a de servicio de taller

a nuestro equipo. Buscamos una persona con experiencia en el sector de la automoción, orientada al cliente y con conocimientos técnicos, que actúe como enlace entre los clientes y el equipo de taller. ¿Cuáles serán tus funciones? Atender y asesorar a los clientes en la recepción del taller, tanto presencialmente como por teléfono. Recepcionar los vehículos e identificar las necesidades de mantenimiento o reparación. Realizar una primera valoración de las incidencias del vehículo y trasladar la información al equipo técnico. Elaborar, explicar y realizar el seguimiento de los presupuestos y las órdenes de reparación. Planificar y coordinar la entrada de los vehículos al taller en función de la carga de trabajo. Hacer el seguimiento de las reparaciones y mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo. Asignar las órdenes de reparación (ORS) a los técnicos de taller. Supervisar la finalización de los trabajos y preparar la entrega del vehículo.



Explicar al cliente los trabajos realizados y las recomendaciones de mantenimiento. Experiencia mínima de

2 años

en una posición similar en un taller, concesionario o servicio de posventa. Conocimientos de mecánica y mantenimiento de vehículos. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de organización y de gestión de varias tareas simultáneamente. Persona responsable, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo. Orientación a la calidad y al servicio. Buen trato con el cliente. Disponibilidad para trabajar en horario partido. Incorporación a una empresa con

más de 35 años de experiencia en el sector de la automoción . Proyecto estable y posibilidades de desarrollo profesional. Formación continua vinculada a las marcas. Entorno de trabajo cualificado y equipo cualificado. Incorporación a un equipo en el que la coordinación entre recepción y taller es clave para ofrecer un buen servicio al cliente.

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor técnico taller (Mollet del Vallès)
🏢 MOLLETAUTO
📍 Mollet del Vallès