Mantenimiento y Servicios Zona 13, S.L. busca incorporar tramitadores/as de siniestros multirriesgo hogar con experiencia previa para la gestión y seguimiento de expedientes de diferentes compañías aseguradoras.
Ofrecemos un puesto en modalidad 100 % teletrabajo, dirigido a profesionales con experiencia en el sector de asistencia y reparación de siniestros de hogar, capaces de gestionar expedientes de forma autónoma.
Funciones principales
Tramitación y seguimiento de siniestros multirriesgo hogar.
Gestión de expedientes de diferentes compañías aseguradoras.
Coordinación de profesionales reparadores y seguimiento de las reparaciones.
Atención telefónica a asegurados y resolución de incidencias.
Organización de citas y control de actuaciones pendientes.
Actualización de expedientes en las plataformas de las aseguradoras.
Gestión de documentación, solicitudes y comunicaciones con compañías.




Seguimiento de los expedientes hasta su resolución y cierre.
Requisitos
Imprescindible experiencia previa en tramitación de siniestros multirriesgo hogar.
Se valorará especialmente:
Experiencia con plataformas de Multiasistencia, Asitur, Caser, Helvetia y Generali, entre otras.
Conocimientos de los gremios de reparación: fontanería, albañilería, pintura, parquet, carpintería y electricidad.
Experiencia en coordinación de reparadores y gestión de incidencias.
Capacidad para gestionar un volumen elevado de expedientes.
Organización, autonomía, capacidad resolutiva y habilidades de comunicación.
Condiciones laborales
Modalidad: 100 % teletrabajo.
Ubicación: cualquier provincia de España.
Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Salario: de 22.000€ a 24.000€ brutos anuales

📌 Tramitador/a de siniestros hogar (Madrid)
🏢 ZONA 13 REPARACIONES
📍 Madrid