Funciones principales
Dar soporte a la creación de una experiencia memorable para nuestros residentes excediendo sus expectativas
Brindar todos los aspectos del servicio al cliente, incluyendo un servicio completo que anticipe y supere las expectativas de nuestros huéspedes.
Proveer un servicio proactivo de recepción y de atención al cliente para todos los huéspedes, asegurando que todas las consultas sean atendidas de manera oportuna.
Responder llamadas y completar las tareas asociadas o asignarlas a los equipos correspondientes para resolverlas de forma apropiada.
Colaborar en las visitas programadas a los apartamentos.
Asistir con los preparativos del apartahotel, incluyendo los procesos de entrada y salida de los residentes.
Dar soporte a la gestión de eventos de las actividades de los residentes dentro de la residencia.
Completar regularmente las actividades de Seguridad e Higiene alineadas a las políticas y procedimientos de la compañía.




Completar otras tareas asignadas cuando fuera necesario.

Conocimientos y requisitos
Con una clara vocación de servicio al cliente
Idiomas: Dominio fluido de Inglés y Castellano.
Disponibilidad para trabajar a turnos y fines de semana

Ventajas

Ofrecemos una gama de incentivos para nuestros empleados, que incluyen un plan de pensiones competitivo, cobertura de salud y un generoso paquete de vacaciones, entre otros ventajas estándar.

Compromiso con la igualdad

Uno de los valores fundamentales de Greystar es la igualdad, y como tal, seguimos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, respetando todas las características protegidas e identificables. Valoramos sinceramente la diversidad de pensamiento, antecedentes y experiencia.
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📌 Customer Service Administrator San Sebastián De Los Reyes (España)
🏢 Empresa líder
📍 España