Es más que un trabajo En un puesto administrativo en Kuehne+Nagel, tareas como la gestión de las operaciones de oficina o la coordinación de horarios contribuyen sin duda al éxito de tu equipo, pero también generan momentos significativos para personas en todo el mundo. Porque tu atención al detalle ayuda a tus compañeros a rendir al máximo, por ejemplo, al garantizar el transporte puntual y sin contratiempos de audífonos y dispositivos médicos avanzados que cambian vidas. En Kuehne+Nagel, nuestro trabajo contribuye a más de lo que imaginamos.
El Defense Project Logistics Customer Excellence Specialist es responsable de organizar, supervisar y asegurar el correcto desarrollo de todas las operaciones de transporte de sus clientes, garantizando al mismo tiempo la máxima satisfacción del cliente. La calidad de los datos, la seguridad (HSE) y la excelencia operativa son elementos fundamental en su día a día.
Actúa como punto de contacto principal para el cliente, proporcionando información, resolviendo consultas y construyendo una relación sólida y de confianza con clientes,



proveedores, colegas y las distintas unidades de negocio. Además, es responsable de la rentabilidad de los pedidos, la correcta facturación y la calidad de los datos.
Cómo generar impacto
Organizar y supervisar el transporte de la carga de principio a fin.
Asegurar que todos los sistemas estén actualizados de forma rigurosa y puntual.
Monitorizar el rendimiento operativo de todas las partes implicadas e informar de incidencias.
Revisar y garantizar el cumplimiento de los KPIs acordados con el cliente.
Gestionar la planificación del margen bruto (GP) y asegurar la rentabilidad de las operaciones.
Mantener un alto nivel de calidad de datos y reportar incidencias de inmediato.
Colaborar de forma proactiva con otros equipos (hubs, chartering, ingeniería, BU, etc.) para garantizar procesos fluidos.
Fomentar una mentalidad orientada a soluciones, manteniendo altos estándares de profesionalidad y

📌 Defense Project Logistics Customer Excellence Specialist Chamartín
🏢 Kuehne Nagel
📍 Chamartín