Responsibilities
Definir y ejecutar la estrategia comercial de las tiendas.
Gestionar ventas, márgenes, costes y presupuesto del canal retail, y controlar la P&L; de retail.
Analizar facturación, conversión, ticket medio, UPT, tráfico y productividad, y traducirlos en planes de acción comerciales.
Coordinar y supervisar a Area Managers, Store Managers y equipos de tienda de 10 puntos de venta nacionales e internacionales.
Establecer objetivos, evaluar resultados y diseñar planes de mejora.
Planificar plantillas, horarios, incentivos, formación y desarrollo del personal.
Garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad en todas las tiendas.
Supervisar visual merchandising, imagen, campañas e implantación del producto en tienda.
Coordinar inventarios, reposición, rotación de producto, rebajas y prevención de pérdidas.
Colaborar con compras, producto, marketing, recursos humanos, logística, finanzas y comercio electrónico.
Participar en aperturas, cierres, reformas y selección de ubicaciones.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos,



normativa laboral y prevención de riesgos.
Detectar posibilidades comerciales y seguir tendencias y acciones de la competencia.
Presentar resultados y previsiones a Dirección General.
Comunicarse en inglés con equipos y stakeholders de tiendas internacionales.
Viajar a tienda con la frecuencia que requiera el negocio.

Requirements
Experiencia previa como Head of Retail (o rol equivalente de gestión multi-tienda), gestionando varios puntos de venta a la vez.
Experiencia de más de 4 años gestionando equipos de tienda, idealmente en entornos con presencia nacional e internacional.
Perfil muy analítico: manejo sólido de KPI's y análisis de ventas para tomar decisiones, no solo reportar números.
Nivel avanzado de Excel.
Perfil comercial: orientación a resultados y capacidad de traducir el análisis en acción en tienda.
Inglés fluido, necesario para gestionar las tiendas internaci

📌 Head Of Retail Chamartín
🏢 Cold Culture
📍 Chamartín