Estudio boutique de CGI con sede en Barcelona
Gestión de clientes y relaciones estratégicas
Estudio boutique de CGI (servicios) con sede en Barcelona busca un Ejecutiv@ de cuentas.
Gestión de clientes y relaciones estratégicas
Ser el punto de contacto principal con los clientes asignados.
Construir y mantener relaciones de confianza, asegurando una comunicación fluida y constante.
Anticipar necesidades y proponer soluciones proactivas.
Gestión comercial y presupuestaria
Elaborar propuestas comerciales y presentaciones de valor adaptadas a cada cliente.
Preparar y negociar presupuestos, asegurando rentabilidad y competitividad.
Realizar seguimiento de aprobaciones y facturación.
Planificación y coordinación de proyectos
A partir de los requerimientos del cliente, planificar y organizar las tareas y tiempos del proyecto, priorizando actividades y ajustando el cronograma según necesidades.
Coordinar con las personas involucradas para garantizar el cumplimiento de hitos y entregables en plazo.
Hacer seguimiento continuo del avance,
anticipar problemas y resolverlos rápidamente para cumplir plazos y expectativas del cliente.
Desarrollo de negocio
Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas actuales.
Proponer iniciativas que fortalezcan la relación y amplíen el volumen de negocio.
Prospectar nuevos clientes potenciales.
Colaboración interna y liderazgo transversal
Coordinar con equipos creativos, de producción y proveedores externos.
Facilitar la resolución de dudas y obstáculos durante el proceso.
Promover un ambiente de trabajo cooperativo y orientado a resultados.
Análisis y reporting
Monitorear KPIs de proyectos y cuentas (plazos, satisfacción del cliente, rentabilidad).
Elaborar informes periódicos para la dirección y los clientes.
Extraer insights para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.