IT Support - Help Desk Intern

En Saeta Yield buscamos incorporar un/a becario/a al equipo de IT para colaborar en el servicio de Help Desk, dando soporte a los empleados y ayudando a resolver incidencias relacionadas con los equipos informáticos, dispositivos corporativos y salas de reuniones.

La posición está dirigida a estudiantes o personas recién tituladas en microinformática, sistemas, redes o soporte IT que quieran iniciar su carrera cualificado y adquirir experiencia práctica en un contexto corporativo.

Principales funciones
Atender y resolver incidencias básicas de hardware, software, conectividad y periféricos.
Preparar, configurar y entregar ordenadores y dispositivos móviles corporativos.
Instalar la imagen corporativa y realizar el plataformado de equipos.
Prestar soporte en redes LAN, Wi-Fi, impresoras y herramientas de videoconferencia.
Revisar el equipamiento tecnológico de las salas de reuniones y actuar ante incidencias de audio, vídeo o conectividad.
Preparar el equipamiento de nuevas incorporaciones y realizar una inducción tecnológica básica.




Actualizar el inventario, etiquetar equipos y colaborar en el control del material IT.
Gestionar tareas básicas en Microsoft Entra ID: cuentas, contraseñas, licencias, grupos y autenticación multifactor.
Colaborar en la administración de Exchange Online: buzones, permisos, listas de distribución y configuración de Outlook.
Escalar al equipo de IT las incidencias que requieran soporte especializado.

Formación requerida
FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).
FP de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
Otras titulaciones relacionadas con sistemas, redes, microinformática o soporte IT.

Conocimientos valorables

No es imprescindible contar con experiencia competente previa. Se valorarán conocimientos básicos en:
Windows, hardware y periféricos.
Redes LAN y Wi-Fi.
Microsoft 365, Entra ID y Exchange Online.
Microsoft I

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