Buscamos un/a Agentic Commerce & AI Lead con experiencia en estrategia, arquitectura y transformación digital para impulsar la adopción de soluciones basadas en Generative AI y Agentic AI dentro de ecosistemas de comercio digital y experiencia de cliente. La persona liderará iniciativas que combinan plataformas de comercio, datos, inteligencia artificial y tecnología para transformar la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes, optimizan operaciones y generan crecimiento sostenible. Trabajará con equipos multidisciplinares de Commerce, Experience, Marketing, Data y Technology, participando tanto en la definición estratégica como en la ejecución de programas de transformación a gran escala. Responsabilidades * Definir estrategias de Agentic Commerce y AI alineadas con los objetivos de negocio y los planes de transformación digital de los clientes. * Liderar el diseño de soluciones basadas en IA Generativa y sistemas multiagente aplicados a entornos de comercio digital. * Impulsar la integración de capacidades de inteligencia artificial en plataformas de Commerce, Customer Experience y Marketing Technology. * Diseñar arquitecturas escalables que permitan la personalización avanzada, automatización inteligente y toma de decisiones en tiempo real. * Liderar programas de transformación end-to-end, desde la definición de visión y roadmap hasta la implantación y adopción organizativa. * Colaborar con equipos de negocio y tecnología para identificar oportunidades de generación de valor mediante IA. * Definir modelos de gobernanza, Responsible AI, seguridad y gestión del riesgo para soluciones inteligentes. * Gestionar la relación con stakeholders de nivel ejecutivo, facilitando la toma de decisiones y la adopción de nuevas capacidades. * Liderar equipos multidisciplinares, promoviendo el desarrollo de talento y la excelencia en la ejecución.



* Participar en la creación de propuestas comerciales, iniciativas de innovación y desarrollo de capacidades internas relacionadas con Commerce y AI. Requisitos * Más de 8 años de experiencia en consultoría, transformación digital, customer experience, commerce o áreas relacionadas. * Experiencia liderando programas complejos de transformación tecnológica y de negocio. * Conocimiento de ecosistemas de comercio digital, customer engagement y plataformas de experiencia de cliente. * Experiencia trabajando con soluciones de inteligencia artificial, analítica avanzada o automatización inteligente. * Conocimiento de arquitecturas cloud y entornos tecnológicos modernos. * Capacidad para interactuar con stakeholders senior y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas. * Experiencia liderando equipos y gestionando iniciativas de carácter estratégico. * Nivel alto de inglés. Se valorará * Experiencia en Agentic AI, Generative AI o soluciones basadas en Large Language Models (LLMs). * Conocimiento de plataformas como Salesforce, Adobe, SAP CX o arquitecturas Composable Commerce. * Experiencia en Customer Data Platforms, personalización o automatización de marketing. * Conocimiento de frameworks y herramientas de IA avanzada. * Participación en actividades de preventa, desarrollo de negocio y construcción de ofertas. ¿Qué ofrecemos? * Liderar programas pioneros de Agentic Commerce y Generative AI para compañías líderes de diferentes sectores. * Trabajar en la convergencia de comercio digital, experiencia de cliente, datos e inteligencia artificial. * Participar en proyectos internacionales con alto impacto en negocio. * Formar parte de un equipo creativo que está definiendo el futuro de la relación entre clientes, marcas y tecnología. * Acceso a un amplio ecosistema de formación, certificaciones y desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr

📌 Agentic Commerce & AI Lead - Consumer Goods and Retail (Song) (Madrid)
🏢 Accenture España
📍 Madrid