Stellantis España está buscando un/a Becario/a de Customer Experience con interés en el análisis de datos, la calidad de servicio y la mejora continua de la experiencia del cliente.Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.Como Becario/a de Customer Experience, colaborarás en el seguimiento y análisis de indicadores de calidad, contribuyendo a la mejora de la experiencia de cliente y al desempeño de la red comercial. Tendrás la posibilidad de participar en proyectos estratégicos con impacto directo en la calidad del servicio ofrecido por la compañía.Analizar datos e indicadores relacionados con la calidad de servicio y la experiencia de cliente.Elaborar informes y presentaciones para el seguimiento de resultados y planes de acción.Dar soporte en la gestión de encuestas de satisfacción,



auditorías de calidad y programas de mejora continua.Colaborar en el despliegue de proyectos y programas corporativos de calidad.Apoyar en la implementación de nuevas herramientas, sistemas y metodologías.Participar en la preparación y seguimiento de reuniones internas y con la red comercial.Contribuir al suministro y análisis de información para diferentes áreas de la compañía.Estar cursando estudios en Ingeniería, Economía, Matemáticas, Estadística o disciplinas similares.Contar con un nivel alto de inglés, tanto oral como escrito (B2-C1).Tener dominio avanzado de Excel, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas y gráficos.Conocimientos de Power BI y herramientas de inteligencia artificial como Copilot.Capacidad analítica y gusto por el tratamiento e interpretación de datos.Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultadoBeca remunerada.Participación en proyectos reales de marketing.Desar rollo profesional y aprendizaje continuo. xqbhyrx Acompañamiento por parte de profesionales del sector.#J-18808-Ljbffr

📌 Becario/A Customer Experience (Madrid)
🏢 Stellantis
📍 Madrid