¿Te gustaría unirte a nuestra tiendaMax Mara en Barcelonacomo Floor Manager?El/LaFloor Manageres responsable de garantizar la consecución de los objetivos comerciales del departamento a su cargo, respetando las normas de gestión de la empresa y la imagen de marca.Alcanzar losobjetivos comercialesdefinidos por el/la Store Manager y asignados al departamento por el/la Store Sales Manager; Garantizar unaadecuada gestión del departamento, incluyendo lacoordinacióny eldesarrollo del equipo ; Garantizar la correctagestión del productoen cuanto a disposición (layout) yorden del departamento ; Mantener un alto nivel deexperiencia de clientey gestionar la relación con los consumidores.Experiencia previa:De 2 a 4 años en un puesto similar (Floor Manager, Department Manager, Jefe/a de Sección o Segundo/a Encargado/a) en retail (moda, lujo o gran consumo).Gestión de equipos:Experiencia demostrable en liderazgo, motivación y desarrollo de equipos de ventas (formación, feedback, evaluaciones de desempeño).Orientación a resultados:Experiencia en seguimiento y cumplimiento de presupuestos, facturación yKPIs de venta(ticket medio, ratio de conversión, UPT, etc.).Nivel de idioma:Castellano nativo o fluido. Se valora positivamente nivel deInglés (B2/C1)para comunicación con central/HQ y atención a clientes internacionales.Conocimientos Técnicos y HabilidadesVisual Merchandising y Producto:Conocimiento de gestión de stock,



reposición y aplicación de las pautas de Visual Merchandising enviadas por central (HQ).Atención al Cliente y Omnicanalidad:Vocación clara por la excelencia en la experiencia del cliente y manejo de herramientas de fidelización/CRM.Competencia Digital:Familiaridad con el uso de tecnologías digitales para la gestión interna de procesos y la interacción con clientes (touchpoints omnicanal).Sensibilidad por la Sostenibilidad:Alineación con buenas prácticas de sostenibilidad ambiental y corporativa.Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora delprêt-à-porter actual. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia.La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único:Más de60 coleccionespor temporadaMás de14.000.000 de artículosvendidos al añoPresencia en105 paísesMás de2.500 tiendasmonomarcaMás de10.000 tiendasmultimarca27 idiomashabladosMás de5.500 colaboradoresen todo el mundoNuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc.Estamos comprometidos con laigualdad de oportunidadespara todos los empleados.Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.#J-18808-Ljbffr

📌 Floor Manager - Max Mara (Madrid)
🏢 Max Mara Fashion Group
📍 Madrid