Descripción:

CUSTOMER SERVICE INTERNACIONAL /GESTION BACK OFFICE INGLÉS Y FRANCES. CONTRATO INDEFINIDO EN RUBI (H/M/X)

Funciones

- Customer Service, atención a clientes nacionales e internacionales
- Soporte transversal a las áreas de Back Office, Gestión de pedidos, Customer Service y Order Handling.
- Apoyo directo a la Manager en tareas de gestión y coordinación.
- Mantener actualizado gestión de clientes, realizando altas, modificaciones, revisiones y bajas. Gestionar el alta y soporte inicial de pedidos web.
- Envío de facturas a clientes. Supervisar y realizar seguimiento de reclamaciones.
- Dar soporte al área comercial en gestión de precios (pedidos sin precio, tarifas, carga de precios, flujo de Teams, revisión de precios sin consumo, etc.).
- Supervisar y coordinar pedidos junto con Finanzas y área comercial
- Dar soporte a los clientes en la documentación requerida (Long Term Supplier Declaration, entre otros).
- Recepcionar y revisar pedidos (condiciones, códigos, precios, Incoterms, etc.).

Requisitos

- CFGS en Comercio Internacional, Administración o similar.




- Experiencia o conocimientos en comercio internacional ( Documentación de exportación, Incoterms, seguimiento de pedidos, Aduanas…)
- Inglés y Francés nivel avanzado hablado y escrito
- Experiencia previa trabajando habitualmente con clientes internacionales de habla inglesa y francesa.
- Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente entorno Microsoft y SAP.
- Anglés i Francés alt
- Experiencia en posició similar, Anglés y Francés nivell alt
- Preferiblement comerç internacional

Condiciones y beneficios

- Contrato fijo
- Horario flexible: entre las 7:00 y las 9:00 h y salida entre las 16:00 y las 18:00 h.
- Ticket restaurante de 11 € diarios (adicional al salario).
- Teletrabajo: Una vez pasado el periodo de formación, posibilidad de teletrabajar entre un 20%. y un 30%. de trabajo remoto, según necesidades.
- Salario muy importante según experiencia demostrable.

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📌 Customer Service Inglés y Francés Rubi (H/M/X) (Rubí)
🏢 Manpower
📍 Rubí