* Ofertas de Recepcionista Hotel 5 M F en Getxo ... ¡Lo siento! ¿Qué no te gustó de este trabajo? El trabajo no coincide con mi búsqueda Descripción de trabajo irrelevante Muy pocos detalles / Falta de información El trabajo parece obsoleto Sospechoso / Parece una estafa Otro (por favor especificar). Gracias por tus comentarios. Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Buscamos un Gerente de Recepción y Front Desk proactivo y con gran vocación de servicio para liderar el equipo de recepción en uno de nuestros establecimientos en Bilbao. Este puesto es fundamental para garantizar una primera impresión excepcional de nuestros huéspedes, coordinando todas las actividades relacionadas con el check-in, check-out y la atención al cliente. Serás responsable de la gestión del equipo de recepción, la optimización de los procesos y la resolución de incidencias para asegurar la máxima satisfacción del cliente. Buscamos a un líder con excelentes habilidades de comunicación y organización, que disfrute trabajando en el dinámico sector de la Hostelería y Turismo y que esté comprometido con la excelencia operativa y la experiencia del huésped. * Supervisar y dirigir al equipo de recepción, asegurando un servicio profesional, eficiente y amable. * Gestionar las reservas, el proceso de check-in y check-out, y la asignación de habitaciones de manera óptima. * Resolver de manera efectiva las consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes, garantizando su satisfacción. * Desarrollar e implementar procedimientos para mejorar la eficiencia operativa del Front Desk. * Controlar los niveles de ocupación y las tarifas, colaborando con el departamento de Revenue Management.



* Asegurar que las áreas de recepción estén impecables y presenten una imagen profesional en todo momento en Bilbao. * Experiencia mínima de 4 años en puestos de supervisión o gerencia en recepción hotelera. * Sólidos conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS), como Opera, Fidelio, etc. * Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente. * Capacidad para gestionar situaciones de alta demanda y resolver conflictos de manera diplomática. * Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas. * Orientación a resultados y fuerte compromiso con la calidad en el servicio turístico. Acerca del Puesto Buscamos un Gerente de Recepción y Front Desk proactivo y con gran vocación de servicio para liderar el equipo de recepción en uno de nuestros establecimientos en Bilbao. Este puesto es fundamental para garantizar una primera impresión excepcional de nuestros huéspedes, coordinando todas las actividades relacionadas con el check-in, check-out y la atención al cliente. Serás responsable de la gestión del equipo de recepción, la optimización de los procesos y la resolución de incidencias para asegurar la máxima satisfacción del cliente. Buscamos a un líder con excelentes habilidades de comunicación y organización,



que disfrute trabajando en el dinámico sector de la Hostelería y Turismo y que esté comprometido con la excelencia operativa y la experiencia del huésped. Responsabilidades Clave * Supervisar y dirigir al equipo de recepción, asegurando un servicio profesional, eficiente y amable. * Gestionar las reservas, el proceso de check-in y check-out, y la asignación de habitaciones de manera óptima. * Resolver de manera efectiva las consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes, garantizando su satisfacción. * Desarrollar e implementar procedimientos para mejorar la eficiencia operativa del Front Desk. * Controlar los niveles de ocupación y las tarifas, colaborando con el departamento de Revenue Management. * Asegurar que las áreas de recepción estén impecables y presenten una imagen profesional en todo momento en Bilbao. Requisitos * Experiencia mínima de 4 años en puestos de supervisión o gerencia en recepción hotelera. * Sólidos conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS), como Opera, Fidelio, etc. * Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente. * Capacidad para gestionar situaciones de alta demanda y resolver conflictos de manera diplomática. * Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas. * Orientación a resultados y fuerte compromiso con la calidad en el servicio turístico. Beneficios * Salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional. * Seguro médico y otros beneficios sociales. * Descuentos en estancias y servicios del grupo hotelero. * Formación continua en técnicas de gestión y atención al cliente. * Contexto de trabajo dinámico y con oportunidades de crecimiento en Bilbao. #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel 5* (M/F) En Getxo
🏢 Hotelab Consultoría Hostelera
📍 Getxo