The Lab Room, espacio de belleza y bienestar con más de 25 años de trayectoria en el barrio de Salamanca, busca incorporar una persona para recepción y asesoramiento comercial de cosmética premium en su centro de la calle Claudio Coello.

Buscamos un perfil cálido, resolutivo, muy organizado y con iniciativa comercial. La precisión en las reservas, la calidad del trato y la capacidad de recomendar productos son esenciales.

Responsabilidades

- Gestionar citas, cambios, cancelaciones, confirmaciones y listas de espera sin errores.
- Atender a clientas en español e inglés, presencialmente, por teléfono y por mensajería.
- Gestionar cobros, bonos, tarjetas regalo y tareas administrativas de recepción.
- Asesorar y vender activamente la línea de cosmética The Lab Room, con recomendaciones personalizadas y sin presión.
- Mantener la boutique impecable, reponer productos y contribuir a la fidelización y venta cruzada.

Requisitos imprescindibles





- Inglés hablado fluido y funcional para atender clientas y resolver incidencias (se comprobará en entrevista).
- Experiencia en atención al cliente y venta consultiva; preferible cosmética, perfumería, estética, hospitality o retail premium.
- Excelente atención al detalle, agilidad digital y rigor en la gestión de agenda.
- Disponibilidad estable para el horario completo, incluidos los sábados.
- Se valorará conocimiento de Shortcuts, otros programas de reservas/TPV y experiencia con clientela internacional.

Condiciones

Contrato indefinido a tiempo parcial. Jornada prevista: lunes a viernes de 16:00 a 20:00 y sábados de 11:00 a 19:00 (28 horas semanales, con los descansos legalmente exigibles). Retribución: salario fijo conforme al convenio aplicable más comisiones por ventas de cosmética efectivamente generadas y registradas. Formación de producto y crecimiento profesional.

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📌 Recepción & Beauty Sales Advisor (Madrid)
🏢 THE LAB ROOM
📍 Madrid