¡Hola! En MBC sigue creciendo y ahora buscamos un/a Account Manager de Confirming – Supplier Management para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario, enfocado en Trade & Working Capital / Supply Chain Finance. Sobre MBC May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Tenemos oficina en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups. Sobre el perfil Buscamos un perfil de Account Manager con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming Supplier Management. Tu principal objetivo será contribuir al crecimiento del negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs), presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos. Además, acompañarás a los proveedores durante todo su proceso de incorporación y uso del servicio, ofreciendo soporte ante consultas o incidencias y trabajando para proporcionar una excelente experiencia de cliente. Buscamos una persona con muy buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas, acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y clientes externos. Funciones * Presentar y explicar el producto de Confirming, transmitiendo de forma clara sus características, funcionamiento y ventajas a los proveedores.



* Organizar y dirigir webinars y sesiones informativas con proveedores para impulsar el conocimiento y utilización del producto. * Acompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E, resolviendo las dudas o incidencias que puedan surgir. * Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto. * Realizar seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para incrementar su utilización. * Gestionar las consultas e incidencias de los proveedores, realizando seguimiento hasta su completa resolución. * Colaborar con los equipos de Front Office en las estrategias de incorporación de nuevos proveedores a los diferentes programas de Confirming. * Identificar y proponer nuevas oportunidades de negocio y mejora. * Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs, incluyendo llamadas, emails y actividad comercial. * Mantener un flujo de trabajo organizado, gestionando eficazmente las prioridades y realizando un seguimiento adecuado de las tareas del día a día. Requisitos * Grado en ADE, Economía, Finanzas o formación equivalente. * Experiencia previa en posiciones con contacto directo con clientes externos y empresas,



con excelentes habilidades comunicativas. * Buen manejo de Excel y MS Office. * Experiencia trabajando con herramientas CRM, preferiblemente Salesforce o similares. * Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas. * Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle. * Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar bajo presión. * Español nivel C2. * Inglés nivel C2. * Hablar fluido uno de estos tres idiomas: alemán, francés y/o italiano. Mejor si tienes * Proactividad * Afán de superación. * Empatía y capacidad de trabajo en equipo. * Capacidad de aprendizaje y atención al detalle * Orientación al cliente. Ofrecemos * Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas. * Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc. * Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional. * Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel. * Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento. Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33% La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento. Lugar: Madrid HÍBRIDO Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y crecimiento profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo. ¡Esperamos tu candidatura! #J-18808-Ljbffr

📌 Account Manager de Confirming (Madrid)
🏢 May Business Consulting (Spain) by Izertis
📍 Madrid