En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales.

Si Quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería, éste es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más.

Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

En Between Technology estamos buscando un/a Técnico/a IT Workplace N2 para incorporarse a un nuevo servicio en un entorno industrial, dando soporte presencial a usuarios y actuando como referencia IT en planta.

La posición es 100 % presencial en la zona de Astillero y está pensada para una persona con experiencia previa en soporte a usuario, resolución de incidencias y gestión de puesto de trabajo, que pueda desenvolverse con autonomía en el día a día.

Cuál será tu misión? Serás la persona de referencia IT onsite para los usuarios de la planta, dando soporte sobre puestos de trabajo, dispositivos y servicios corporativos, y coordinándote con otros equipos técnicos cuando sea necesario.

Entre Tus Funciones Estarán * Soporte presencial a usuarios y resolución de incidencias N1/N2. * Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software. * Preparación, configuración y puesta en marcha de equipos. * Gestión de altas y bajas de usuarios, permisos y accesos. * Soporte sobre entornos Windows y herramientas corporativas. * Gestión de Active Directory y servicios relacionados con usuario. * Soporte sobre Microsoft 365.



* Gestión de inventario y stock de equipos y periféricos. * Registro, seguimiento y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing. * Soporte básico de red: conectividad LAN/WiFi, cableado, IP, VPN, etc. * Coordinación y escalado de incidencias a otros equipos técnicos, proveedores o niveles de soporte. * Elaboración y actualización de procedimientos, documentación técnica y base de conocimiento. * Apoyo remoto puntual a otros usuarios/equipos del servicio. * Primer soporte y seguimiento de incidencias relacionadas con aplicaciones o sistemas del entorno de fábrica, realizando diagnóstico inicial y escalado cuando corresponda.

Requisitos * Formación en Informática, Sistemas, Redes o similar. * Experiencia previa de aproximadamente 2-4 años en soporte IT, Workplace, Helpdesk o sistemas, aunque valoraremos perfiles con mayor experiencia si el recorrido es adecuado para la posición. * Experiencia trabajando directamente con usuarios finales. * Conocimientos de Windows 10/11. * Experiencia con Active Directory: usuarios, grupos, permisos, altas/bajas, etc. * Conocimientos de Microsoft 365. * Experiencia en preparación y configuración de equipos. * Conocimientos básicos de redes: LAN,



WiFi, TCP/IP, VPN, cableado, DNS/DHCP. * Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de incidencias. * Capacidad para documentar procedimientos y soluciones técnicas. * Autonomía, capacidad de organización y criterio para priorizar incidencias. * Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Valoraremos especialmente * Experiencia previa en entornos industriales, fábricas, logística o producción. * Experiencia trabajando como técnico/a onsite o como referencia IT presencial. * Conocimientos de Intune, Autopilot o herramientas de gestión de dispositivos. * Experiencia coordinándose con proveedores o equipos de soporte N2/N3. * Experiencia con inventario, activos IT y gestión de stock. * Conocimientos adicionales de sistemas, servidores, virtualización o redes.

Además por ser Betweener obtendrás los siguientes ventajas: * Te integrarás en un equipo de alto rendimiento y con un alto grado de especialización. * Planes de formación personalizados con nuestra BTW University (Idiomas con Speexx, The Power Business School, Udemy, Certificaciones técnicas, Pharos, etc). * Seguro médico y posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible. * Acceso a variedad de descuentos (Viajes, tecnología... y muchos más). * Precios reducidos en bienestar, fitness y nutrición con Gympass. * ¡Cumplir años como Betweener tiene premio! #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a IT Workplace– Soporte Onsite (Cantabria)
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📍 Cantabria