Como Técnico/a Comercial Post Venta, te responsabilizarás de:
- Gestionar y coordinar el servicio post-venta, asegurando la resolución eficaz de incidencias técnicas.
- Actuar como punto de contacto principal para los clientes en temas relacionados con el servicio técnico.
- Realizar visitas a clientes para garantizar el correcto funcionamiento de los productos y ofrecer soporte técnico.
- Elaborar informes técnicos y de seguimiento para monitorizar la calidad del servicio post-venta.
- Coordinar con otros departamentos internos para mejorar la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en los productos y servicios basadas en el feedback de los clientes.
- Proporcionar formación técnica a los clientes sobre el uso y mantenimiento de los productos.
- Supervisar el inventario de piezas de repuesto necesarias para el servicio post-venta.
Como candidato/a ideal, pensamos en alguien con:
- Experiencia contrastada en sector herramienta de mano.
- Experiencia previa en un puesto de post-venta.
- Experiencia en empresas de recambio y/o aftermarket serán altamente valoradas.
- Habilidad para establecer relaciones sólidas con clientes y equipos internos.
- Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Nuestro cliente es una empresa fabricante de herramienta de mano, especializado en ofrecer productos de calidad y un servicio técnico exquisito y ágil a sus clientes.
Se ofrece:
- Ambiente de trabajo cualificado y enfocado en la mejora continua.
- Formaciones técnicas continuas para el desarrollo de habilidades.
- Trabajo en Vizcaya.
- Trabajar en empresa reconocida sector herramienta de mano.
📌 Técnico/a Comercial Postventa de Herramientas (Vizcaya)
🏢 Michael Page
📍 Vizcaya
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