Deine Aufgabe

Der Senior Service Now Consultant spielt eine Schlüsselrolle bei der technischen Implementierung und Anpassung der Service Now ITSM-Plattform, unterstützt das Lösungsdesign und stellt sicher, dass die Plattform den Service Now Best Practices folgt.

Hauptaufgaben

- Design und Implementierung von Service Now ITSM-Lösungen
- Konfiguration und Entwicklung innerhalb einer domänengetrennten Service Now-Instanz
- Entwicklung von Business Rules, Client Scripts, Workflows und UI Policies
- Unterstützung von Service Now-Integrationen mit externen Systemen
- Teilnahme an technischen Design-Diskussionen
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Projektteams
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Now Best Practices

Dein Profil

Wir suchen einen Senior Service Now Consultant mit ausgeprägter technischer Expertise in der Service Now ITSM-Plattformentwicklung, fundiertem Wissen über ITSM-Prozesse und Erfahrung mit domänengetrennten Umgebungen sowie erforderlichen Zertifizierungen und professionellen Englischkenntnissen.

Muss-Kriterien

- Ausgeprägte Erfahrung in der Service Now-Plattformentwicklung
- Fundiertes Wissen über ITSM-Prozesse
- Erfahrung mit domänengetrennten Service Now-Umgebungen
- Solide Java Script-Kenntnisse
- Erfahrung in unternehmensweiten Service Now-Implementierungen
- CSA (Certified System Administrator)-Zertifizierung - erforderlich
- Englisch - professionelle Arbeitskenntnisse

Von Vorteil

- CIS ITSM (Certified Implementation Specialist - IT Service Management)-Zertifizierung




- Deutschkenntnisse

Über uns

T-Systems ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe mit rund 30.000 Mitarbeitern weltweit. Wir schaffen Technologie mit Sinn, um eine positive Wirkung auf die Gesellschaft zu erzielen. Wir suchen neugierige Talente, die lernbegierig sind, Herausforderungen annehmen und Ideen einbringen, die die Erfahrung unserer Kunden transformieren.

Wir vertrauen Menschen: Wir bieten Autonomie, kontinuierliche Unterstützung und ein kollaboratives Umfeld, in dem du ohne Grenzen wachsen kannst. Wir sind ein globales Team, geleitet von Respekt, Integrität und der Leidenschaft, jeden Tag besser zu werden.

Arbeitsumfeld & Flexibilität

- Internationales, dynamisches und kollaboratives Umfeld
- T-Social: soziale Initiativen (Sport, Community, Gesundheit, ...)
- Hybrides Arbeitsmodell (remote/vor Ort)
- Adaptable Arbeitszeiten

Wachstum & Entwicklung

- Maßgeschneiderte Schulungen: Zugang zu Coursera, um zu lernen, was du willst, wann du willst
- Wöchentliche Sprachkurse (Englisch, Spanisch & Deutsch)
- Internationale Mentoring-Sessions & Experience Days

Vergütung & Benefits

- Flexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport)
- Telemedizin
- Lebens- und Unfallversicherung
- Sozialfonds

Wohlbefinden & Freizeit

- 26+ Arbeitstage Urlaub pro Jahr
- Kostenloser Zugang zu Fachdiensten (medizinisch, rechtlich, Wellness)
- 100% Gehaltsfortzahlung während Krankheitsurlaub

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📌 ServiceNow Senior TechConsultant (m/w/d) (País Vasco)
🏢 Deutsche Telekom
📍 País Vasco