Es una compañía en crecimiento especializada en servicios IT, cloud y ciberseguridad.

Apuesta por la excelencia técnica, la innovación y la mejora continua, ofreciendo a su equipo un ambiente donde evolucionar profesionalmente y asumir nuevos retos.

Acerca del puesto Se busca un/a Técnico/a de Soporte Networking que quiera dar un paso más: no solo resolver incidencias de red, sino participar activamente en la evolución y securización de las infraestructuras de los clientes.

Si motivan los entornos multi-fabricante, el contacto directo con cliente y la excelencia técnica, esta posición puede ser de interés. * Ser el referente técnico dentro del departamento para garantizar la estabilidad, seguridad y evolución de las infraestructuras de red de los clientes. * Gestionar incidencias avanzadas. * Participar en proyectos de implantación y migración. * Apoyar al equipo de Nivel 1 en la resolución de incidencias de comunicaciones. * Resolver incidencias complejas en entornos LAN, WLAN, core y seguridad perimetral. * Implementar y mantener infraestructuras de red y firewalls. * Participar en proyectos de segmentación y migración de redes. * Realizar diagnóstico y troubleshooting en entornos complejos multi-fabricante. * Desplazarse a sedes de cliente para intervenciones técnicas,



mantenimiento y optimización. * Analizar incidencias recurrentes, identificar la causa raíz y proponer mejoras preventivas. * Colaborar con clientes y equipos internos para proponer soluciones técnicas optimizadas. * Documentar proyectos, configuraciones e incidencias siguiendo buenas prácticas.

Cualificaciones * Grado o FP en Informática, Telecomunicaciones o similar. * Experiencia mínima de 3 años en networking y seguridad perimetral. * Carné de conducir y disponibilidad para desplazamientos a clientes. * Firewalls: Palo Alto, Sophos, Fortinet, Check Point, Forcepoint. * NAC: Forescout, Cisco ISE. * Experiencia en gestión de incidencias y troubleshooting. * Perfil comunicativo/a, con capacidad para interactuar con clientes y equipos técnicos. * Perfil autónomo/a y proactivo/a, con mentalidad de equipo. * Perfil analítico/a, resolutivo/a y orientado/a a soluciones. * Compromiso con el aprendizaje continuo y las certificaciones. * Flexibilidad para atender incidencias críticas puntuales fuera de horario.

Habilidades valorables * Conocimientos de entornos Microsoft. * Certificaciones de fabricante (CCNA/CCNP, NSE, PCNSA/PCNSE…). #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de soporte de redes (País Vasco)
🏢 JOIND
📍 País Vasco