Aleacta Hospitality es una empresa especializada en la gestión de hoteles en Mallorca, donde la atención al cliente y la excelencia en el servicio son nuestra prioridad.

Actualmente, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción en Palma o Sóller, para liderar el equipo de recepción y garantizar el correcto funcionamiento del departamento, ofreciendo a nuestros huéspedes una experiencia cercana, profesional y memorable desde su llegada hasta su salida. ¿Te apasiona el sector hotelero, tienes experiencia en recepción y disfrutas liderando equipos y cuidando cada detalle de la experiencia del huésped? ¿Eres una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente? ¡Queremos conocerte! Tareas * Supervisar y coordinar el equipo de recepción, asegurando un funcionamiento eficiente y una atención de calidad. * Organizar los turnos y distribuir las tareas del equipo según las necesidades del hotel. * Garantizar una excelente atención al huésped durante todo el proceso de llegada, estancia y salida. * Gestionar y resolver incidencias, peticiones y posibles reclamaciones de los clientes de manera eficaz y profesional.



* Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una correcta comunicación y experiencia del huésped.

Requisitos * Imprescindible diponer de un vehículo propio para poder desplazarse a la zona de trabajo. * Experiencia profesional mínima de 2 años en un puesto similar. * Nivel alto de inglés.

Se valorarán positivamente los conocimientos de alemán. * Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y coordinación de personas a cargo. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, según las necesidades del servicio.

Beneficios * Formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca. * Un equipo cercano y un entorno de trabajo profesional. * Oportunidades reales de formación y crecimiento interno. * Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería.

Si cuentas con experiencia en el sector hotelero, orientación al cliente y motivación por asumir nuevos retos profesionales, esta puede ser una destacado oportunidad para incorporarte a un proyecto en crecimiento.

Buscamos profesionales comprometidos, responsables y orientados a la excelencia en el servicio.

Estaremos encantados de conocer tu perfil. #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/a de Recepción (Islas Baleares)
🏢 Urban Mare
📍 Islas Baleares