Empresas: Hesperia World¡Únete al equipo de Hesperia Mallorca como Becario/a de Recepción!
Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo?
En el hotel Hesperia Mallorca buscamos un/a Becario/a de Recepción para unirte a nuestro equipo de Front Office.
Aprende y desarrolla tus habilidades en un contexto dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel. Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento. Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).
Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción,



como la gestión de correspondencia y reportes diarios. Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).
Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel. Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Qué ofrecemos?
Experiencia práctica en un hotel de 4 estrellas. Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).
Requisitos :

📌 Prácticas En Recepción - Hotel Hesperia Mallorca - (Islas Baleares) (Palma)
🏢 Hesperia World
📍 Palma