Este puesto tiene como objetivo principal la gestión integral de los procesos de recobro de deuda dentro de una empresa del sector energético. La persona contratada será responsable del seguimiento y control de los pagos pendientes de los clientes, aplicando y compensando los cobros de forma precisa en las cuentas correspondientes. Además, deberá manejar las peticiones, reclamaciones e incidencias que puedan surgir tanto por parte de los clientes como de los diferentes canales de venta, garantizando una comunicación fluida y una resolución eficaz.

Otra faceta significativo del rol consiste en brindar soporte administrativo al departamento, lo que incluye la elaboración y actualización constante de documentación,



así como la generación de informes de seguimiento que permitan evaluar el estado de la cartera. La colaboración con otras áreas de la compañía será fundamental para asegurar la alineación de los procesos y la optimización de las operaciones de gestión de cobros. El perfil requiere una persona organizada, con una gran atención al detalle y una orientación clara hacia la calidad del servicio, ya que el correcto manejo de estas funciones impacta directamente en la salud financiera de la organización y en la relación con sus clientes.

📌 Técnico/a operacional administrativo/a de recobro y gestión de cobros (Madrid)
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📍 Madrid