Reportando a la Responsable de Logística Externa de la planta, serás la persona responsable de garantizar las entregas correctas y en plazo a los clientes de RESRG Automotive, proveedores Tier 1 y fabricantes de automoción (OEM), manteniendo un contacto diario y directo con los clientes.
Lo que harás: * Contacto con el cliente y soporte logístico. * Recepción y procesamiento de pedidos EDI, manteniendo datos precisos en el sistema de información. * Análisis de la demanda (consistencia de pedidos, análisis de variaciones, análisis de la demanda a largo plazo). * Seguimiento de la disponibilidad de piezas con la cobertura de stock adecuada. * Gestión de las solicitudes de envío de los clientes. * Coordinación con logística interna/almacén.
Asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente.
Gestión de las reclamaciones logísticas de clientes. * Contacto con las empresas de transporte y seguimiento de los envíos.
Cierre de facturas en plazo. * Gestión de los procesos de escalado,
colaborando y tomando las acciones necesarias con Planificación de la Producción y Compras. * Asegurar un flujo adecuado de los embalajes retornables del cliente.
Seguimiento de los embalajes del cliente. * Mantener un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente. * Apoyo en la puesta en marcha de nuevos programas, aportando conocimientos logísticos. * Mejora continua y participación en sesiones Kaizen. A quién buscamos (Requisitos mínimos): * Grado/Master en Ingeniería, ADE y/o máster en Supply Chain. * Nivel avanzado de inglés y de un segundo idioma, preferiblemente francés o alemán. * Conocimiento de los conceptos de logística y planificación de la producción. * Experiencia cualificado: al menos 2 años en el área de supply chain.
Lo que te hará destacar: * Experiencia previa en el sector de automoción. * Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. * Iniciativa y sentido de la responsabilidad. * Capacidad de análisis y de toma de decisiones. #J-18808-Ljbffr