Gestlife busca incorporar a su oficina de Barcelona un/a Sales Consultant / Comercial especializado/a en mercado australiano, cuya principal responsabilidad será la captación y conversión de potenciales clientes interesados en iniciar un proceso internacional de reproducción asistida en el extranjero.
Se trata de una posición comercial con un componente muy importante de venta consultiva, generación de confianza y seguimiento de oportunidades.
El cliente no toma una decisión impulsiva ni inmediata. Se trata de un servicio de elevado valor económico y con una fuerte implicación personal y emocional, por lo que buscamos un perfil comercial capaz de comprender las necesidades del cliente, generar credibilidad, resolver objeciones y acompañarle durante todo el proceso de decisión.
El mercado principal asignado será Australia, por lo que es imprescindible un dominio del inglés equivalente a nivel bilingüe/C2 o prácticamente nativo.

Misión del puesto
Gestionar las oportunidades comerciales procedentes del mercado australiano y maximizar su conversión en clientes de Gestlife.
La persona seleccionada será responsable del proceso comercial desde el primer contacto con el potencial cliente hasta la contratación del servicio.
Buscamos un perfil claramente orientado al cierre, pero que entienda que en este tipo de servicio la venta se consigue principalmente mediante:
Confianza.
Escucha activa.
Seguimiento.
Capacidad para explicar procesos complejos.
Gestión adecuada de objeciones.
Persistencia comercial.
Excelente comunicación.
No buscamos una venta agresiva ni de presión.
Buscamos una persona capaz de realizar venta consultiva de alto valor.

Mercado asignado
El principal mercado de responsabilidad será:
Australia
El comercial atenderá principalmente a potenciales clientes residentes en dicho país.
Por este motivo, la actividad profesional se desarrollará prácticamente en su totalidad en inglés.
Será imprescindible que el candidato/a sea capaz de:




Mantener conversaciones comerciales complejas en inglés.
Realizar videollamadas con clientes australianos.
Generar confianza y rapport en inglés.
Negociar.
Resolver objeciones.
Explicar cuestiones complejas con claridad.
Mantener correspondencia comercial escrita de alto nivel.
El nivel de inglés deberá ser bilingüe, C2 o equivalente real a nivel nativo.

Horario de trabajo
Debido a la diferencia horaria con Australia, el puesto tendrá un horario específico:
De 06:00 a 13:00 horas de lunes a viernes.
Este horario es sólido y constituye una condición esencial de la posición, ya que permite atender a los potenciales clientes australianos dentro de su franja horaria habitual.
La persona seleccionada deberá sentirse cómoda trabajando de forma permanente en este horario.
Como contrapartida, la jornada finaliza a las 13:00 horas.

Principales responsabilidades
1. Gestión de leads
Recepción y gestión de potenciales clientes.
Contacto inicial.
Cualificación de oportunidades.
Identificación del nivel de interés.
Análisis de las necesidades del cliente.
Determinación del momento del proceso de decisión en el que se encuentra.

2. Venta consultiva
Presentación de los servicios de Gestlife de manera personalizada según las necesidades de cada cliente.
Entre otras funciones:
Explicación de los diferentes programas y servicios.
Identificación de preocupaciones y necesidades.
Resolución de dudas.
Gestión de objeciones.
Comparación de alternativas cuando proceda.
Presentación de propuestas.
Acompañamiento durante el proceso de decisión.
Buscamos una persona capaz de transmitir seguridad, confianza y profesionalidad.

3. Videollamadas y contacto telefónico
Una parte relevante de la actividad comercial se realizará mediante:
Llamadas telefónicas.
Videollamadas.
Email.
Mensajería digital.
El candidato/a deberá sentirse especialmente cómodo realizando reuniones comerciales por videoconferencia.

4. Seguimiento comercial
El seguimiento ser

📌 Sales Consultant/Comercial para mercado australiano. (Barcelona)
🏢 GESTLIFE
📍 Barcelona