En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si Quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería, éste es tu próximo destino
Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.
En Between Technology estamos buscando un/a Técnico/a IT Workplace N2 para incorporarse a un actual servicio en un entorno industrial, dando soporte presencial a usuarios y actuando como referencia IT en planta.
La posición es 100 % presencial en la zona de Astillero y está pensada para una persona con experiencia previa en soporte a usuario, resolución de incidencias y gestión de puesto de trabajo, que pueda desenvolverse con autonomía en el día a día.
Cuál será tu misión?
Serás la persona de referencia IT onsite para los usuarios de la planta, dando soporte sobre puestos de trabajo, dispositivos y servicios corporativos, y coordinándote con otros equipos técnicos cuando sea necesario.
Entre Tus Funciones Estarán
- Soporte presencial a usuarios y resolución de incidencias N1/N2.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
- Preparación, configuración y puesta en marcha de equipos.
- Gestión de altas y bajas de usuarios, permisos y accesos.
- Soporte sobre entornos Windows y herramientas corporativas.
- Gestión de Active Directory y servicios relacionados con usuario.
- Soporte sobre Microsoft 365.
- Gestión de inventario y stock de equipos y periféricos.
- Registro, seguimiento y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Soporte básico de red: conectividad LAN/WiFi, cableado, IP, VPN, etc.
- Coordinación y escalado de incidencias a otros equipos técnicos, proveedores o niveles de soporte.
- Elaboración y actualización de procedimientos, documentación técnica y base de conocimiento.
- Apoyo remoto puntual a otros usuarios/equipos del servicio
📌 Técnico/a IT Workplace– Soporte Onsite (Astillero)
🏢 BETWEEN Group
📍 Astillero
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