somos la farmacia online líder en España en productos de farmacia y parafarmacia.
Nuestro objetivo es transformar la forma en que las personas acceden a productos y servicios para el cuidado de su salud y bienestar.
Detrás hay mucho más que un ecommerce: más de * pedidos y cerca de unidades diarias, un almacén automatizado con tecnología AutoStore, más de 35 M€ de aprovisionamiento anual y una red de más de 400 proveedores y distribuidores.
Somos un equipo multidisciplinar de Tecnología, Marketing, Business Intelligence, Compras, Logística, Atención al Cliente y profesionales farmacéuticos.
Iniciamos una nueva etapa en la que el dato, la automatización y la inteligencia artificial serán palancas fundamental para crecer de forma rentable y sostenible.
Para liderarla buscamos un/a Chief Operating Officer (COO).
Reportará al Director General, formará parte del Comité de Dirección y será responsable de toda la cadena de valor operativa, desde el aprovisionamiento hasta la entrega al cliente, con un equipo de 30 personas a su cargo.
Estrategia y planificación




Traducir los objetivos estratégicos en planes operativos, presupuesto, capacidad e inversiones.
Liderar la planificación integrada de demanda, compras, inventario y capacidad junto a Comercial, Finanzas y BI.
Evaluar y dirigir las inversiones en almacén, automatización y sistemas según retorno, productividad y nivel de servicio, y reportar los resultados al Comité de Dirección.
Aprovisionamiento e inventario
Fulfillment, almacén y transporte
Dirigir la recepción, ubicación, preparación, packing y expedición.
Planificar la capacidad de almacén, automatización, personal y transporte según el crecimiento previsto.
Gestionar operadores logísticos y transportistas, y reducir devoluciones, errores e incidencias actuando sobre su causa raíz.
Cliente
Asegurar que la promesa de disponibilidad y entrega de la web es coherente con la capacidad operativa real.
Convertir las incidencias gestionadas con Atención al Cliente en una fuent

📌 Coo - Director/A De Operaciones (España)
🏢 Farmaciasdirect
📍 España