Job Description ¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento?
Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro.
Ayudamos a marcas reconocidas —las que usas cada día— a mejorar sus negocios a través de la tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer e inspirarte, como Sales Coach en modalidad Remoto desde España , formarás parte de nuestro equipo de game-changers que están impulsando las marcas del futuro.
Lo que harás en este puesto Como Sales Coach en nuestro equipo: Impulsar una cultura de ventas ganadora en toda la operación, logrando un equipo cooperativo y motivado capaz de impulsar el rendimiento y cumplir/superar los objetivos.
Colaborar estrechamente con el Team Leader en acciones recomendadas, retroalimentación y resolución de inquietudes.
Hacer seguimiento diario del rendimiento de ventas y apoyar a los Team Leads en impulsar resultados incrementales, planes "Get to Green" y planes de mejora del desempeño.




Facilitar el desarrollo continuo de los agentes para permitir una rápida progresión en los niveles de rendimiento; actuar como mentor/a deconfianza para ayudar a los perfiles rezagados a alcanzar y mantener altos objetivos de ventas y servicio.
Asegurar un pipeline de talento disponible y un plan de sucesión claro dentro de los equipos para desarrollar expertos en ventas dentro de la organización.
Entrenar a los Team Leaders para mejorar los resultados y capacidades de ventas del equipo.
Realizar sesiones regulares de calibración 1:1 y en equipo; participar en calibraciones semanales de calidad para aportar claridad sobre áreas de enfoque y acciones asociadas.
Crear e impartir sesiones de coaching ad hoc para abordar brechas de rendimiento y desarrollar habilidades de agentes, coaches y managers.
Presentar los KPI de Ventas y Calidad y sus insights en las reuniones WBR y Quality Calls.
Analizar informes críticos del negocio para orientar decisiones y áreas de enfoque.
Impulsa

📌 Sales Coach (España)
🏢 Concentrix
📍 España