Somos una empresa líder en el sector de transporte y logística en Mataró, y buscamos un profesional comprometido para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente.En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás como misión gestionar de manera eficiente las reclamaciones relacionadas con incidencias en entregas, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.
¿Coordinar con los departamentos internos y transportistas externos para agilizar la resolución de incidencias.Experiencia mínima de 2 años como agente en atención al cliente, gestor telefónico o gestor de incidencias.Manejo de herramientas ofimáticas (MS Office: Excel, Word, Outlook).




Castellano y catalán nativo o bilingüe.Ciclo Formativo Grado MedioHabilidades PersonalesProactividad y trabajo en equipo.Orientación al cliente y capacidad para trabajar con empatía.Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas.Experiencia previa en el sector de transporte.Título CFGS Administración, Atención al Cliente, Logística, o áreas relacionadas (preferible, no excluyente).
Familiaridad con software de gestión de incidencias o CRMs.Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Esperamos conocerte y que te unas a nuestro equipo para seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes
BeneficiosPuesto de tiempo completo y salario competitivo.Capacitación continua en atención al cliente y herramientas internas.

📌 Auxiliar Administrativo/a sin experiencia con inglés (España)
🏢 Pacmalex
📍 España