En HR Motor, empresa líder en la compra-venta de vehículos de ocasión con más de 26 años de trayectoria y 33 delegaciones a nivel nacional, seguimos creciendo y estamos ampliando el equipo de Call Center Comercial en Zaragoza (Plaza).
Buscamos Agentes Telefónicos de Call Center con perfil orientado a cliente y a resultados y motivación por formar parte de un proyecto reciente en plena expansión.
Contamos con oportunidades para turno de mañanas y turno de tardes.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar las solicitudes de clientes interesados en nuestros vehículos procedentes de los distintos portales y canales digitales en los que HR Motor publica su stock.
Tu objetivo será contactar con cada cliente, identificar y cualificar su necesidad mediante llamada telefónica o WhatsApp y, una vez confirmado su interés, concertar una cita con el equipo comercial de la delegación correspondiente, facilitando así la continuidad del proceso de venta.
Funciones principales:
Gestión de leads y solicitudes de información procedentes de portales de automoción,



web y otros canales digitales.Contacto con clientes potenciales mediante llamada telefónica y WhatsApp.Cualificación de los leads, identificando las necesidades, preferencias e interés real del cliente.Concertación de citas con los comerciales de las diferentes delegaciones de HR Motor.Coordinación con los equipos comerciales para realizar una correcta derivación de cada oportunidad.Registro y actualización de toda la actividad y la información del cliente en el CRM.Cumplimiento de los objetivos establecidos de contacto, cualificación, citas y conversión, así como seguimiento de los principales KPIs del área.Garantizar una atención ágil, profesional y orientada al cliente durante todo el proceso de contacto.
Perfil que buscamos:
Experiencia previa en call center , atención de leads, telemarketing o concertación de citas.Excelentes habilidades de comunicación telefónica y escrita, especialmente en la atención mediante llamada y WhatsApp.Ca

📌 Asesor/A Telefónico/A De Call Center (España)
🏢 HR MOTOR
📍 España