Ubicados en el corazón de Sierra Nevada y a pie de pista, El Lodge Ski & Spa y Maribel Ski & Après Ski, ambos miembros de Small Luxury Hotels of the World, representan dos conceptos únicos de hospitalidad en la montaña.
Dos hoteles boutique con identidad propia y alma alpina, pensados para disfrutar de la montaña a través del bienestar, la gastronomía y el diseño en medio de un entorno natural excepcional.Como parte de la familia Marbella Club, compartimos una cultura basada en la excelencia, la atención al detalle y el compromiso con las personas que forman nuestros equipos.
La posición que presentamos a continuación es una pieza principal para mantener y elevar los estándares de calidad que definen nuestra manera de entender la hospitalidad.Responsabilidades principales:- Verificar identidad del huésped, registrar su llegada, asignar habitación y entrega de llave.
- Procesar pagos, cerrar la cuenta del cliente, emitir recibos al hacer el check-out.
- Atender llamadas telefónicas, derivar mensajes, gestionar reservas internas (restaurante, spa, transporte) y peticiones especiales.




- Utilizar el sistema de gestión para registrar entradas/salidas, modificar reservas, cargar cargos.
- Supervisar el área de recepción durante el turno de noche: accesos, orden, limpieza, seguridad básica.
- Realizar ronda de vigilancia de zonas comunes, controlar accesos y actuar ante emergencias del turno nocturno.
- Preparar informes al final del turno: resumen de llegadas/salidas, incidencias, caja pendiente, información para el siguiente turno.
- Atender solicitudes de madrugada: cambio de habitación, wake-up call, equipaje, transporte muy temprano.
- Garantizar presentación impecable, trato acorde al estándar de lujo, actitud de servicio alta.Perfil y competencias:- Experiencia previa en hoteles de lujo en posición similar.
- Nivel alto de español e inglés (mínimo B2).
Se valorará un tercer idioma.
- Disponibilidad horaria para realizar turno de noche.
- Deseable conocimiento del produc

📌 Ayudante/a de recepción (España)
🏢 MARBELLA CLUB
📍 España